黃石中石化開啟“質量月”，讓客戶零距離了解油品質量

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 胡蘇莉）2024年9月是第47個全國質量月。今年9月以來，中國石化銷售股份有限公司湖北黃石石油分公司圍繞“加強質量支撐，共建質量強國”主題，持續(xù)開展“質量月”活動。

活動現(xiàn)場。通訊員 供圖

“淡黃色、淺淡黃色或白色，不同來源、不同標號和類型的汽油顏色有所不同。92號汽油通常是淡黃色或白色，95號汽油相比92號顏色略深，愛跑98號汽油通常呈淡綠色。讓我們長見識了，真沒想到管線中運行的汽柴油也可辨色識品質！”在中國石化銷售股份有限公司湖黃石石油分公司湖濱西路站，一名現(xiàn)場參與“油品質量開放日”的客戶滿是興奮之情。

據(jù)悉，中國石化銷售股份有限公司湖北黃石石油分公司以加油站為單位，組織員工結合崗位需求，開展形式多樣的油品質量知識專題學習。如，充分利用加能站班前班后會時間，組織員工有針對性地學習質量知識，從質量宣傳、質量知識普及教育、應急預案培訓和演練等多方面入手，增強全員服務客戶的意識。

工作人員為群眾發(fā)送科普手冊。通訊員 供圖

為促進質量提升，該公司一方面通過客戶滿意度調查，廣泛征集顧客對質量、服務等方面的意見建議，不斷改進自己；另一方面，持續(xù)加強質量風險防范，從制度、工藝設施、人員操作等多個層面入手，全面排查梳理質量管理中的風險和隱患，確保客戶用上每一滴放心油。

為讓長存管線的油品看得見，該公司還有計劃地在黃石、大冶、陽新三地同分步開展“油品質量開放日”活動，讓油品現(xiàn)身“說話”，強化客戶體驗。

其中，在黃石城區(qū)，該公司主動聯(lián)合黃石市市場監(jiān)督管理局，邀請廣大客戶走進湖濱西路站，從管線加出油品注入玻璃瓶，讓油品現(xiàn)身，向客戶展示外觀特征，并展示油品化驗單，講解油品從“購進、運輸、銷售、儲存”4環(huán)節(jié)嚴格的出入庫質量檢驗程序，開展油品知識科普，解答客戶疑問。