國網荊州營銷運營中心劉敏 為提質增效做“嫁衣”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員  周志勇）年近五旬的劉敏，是國網荊州營銷運營中心稽查班黨支部書記，也是荊州供電公司QC小組高級診斷師。參加工作以來，他熱愛創新工作，鉆研技術難題。25年來，劉敏先先后帶領50多個QC小組取得各類獎項，其中國家級以上就有10余個。

9月29日，劉敏接受采訪時說，開展QC小組活動，就是不斷提高工作質量，是卓越績效管理模式的一個重要方面。

突破“無人區”，助力工會財務QC課題獲得特等獎

“QC活動是一項普適性活動，要善于運用QC理念、工具和方法解決工作中的難題和問題。”談起QC活動，如今作為QC活動團隊指導老師的劉敏如數家珍。

如何有效指導QC活動？劉敏從大量的實踐中找到了答案——遵循“PDCA循環”原則，用分層法尋找問題癥結，用“因果圖”分析癥結原因，用比選評估解決方案，用試驗驗證實施效果。

2023年3月，國網荊州供電公司神算子QC小組開展《提升工會財務考核合規率》QC項目申報。由于財務管理工作是QC活動的無人區，連國網公司QC專家都認為：財務工作不宜開展QC活動。劉敏勇于挑戰QC活動新領域，迎難而上，創新使用統計分析方法確認主要原因，分區實踐評估實施效果。

經過數據統計和分析研究，荊州供電公司工會專責吳光美確定了影響工會財務考核合規率的9類末端原因。怎樣從9類末端原因篩選主要原因？劉敏提出“先分析原因是否存在，再分析對癥結的影響，綜合確定主要原因”的確認方法，確保主要原因分析準確。通過數據分析，現場調查，試驗方法，不斷縮小調查范圍，從9個原因中確認5個主要原因。針對5個主要原因，編制實施細則，完善質量控制點，量化考核標準……最終，確認職工活動憑證不合規對工會財務考核合規率影響最大。

“以往，側重于落實上級工會工作部署和要求，缺乏有效的方法實現目標，做法存在偏差，導致工作指標完成不理想。”吳光美說。

現在，運用QC理念、方法和工具有效解決了職工活動憑證不合規等問題。2023年12月，工會財務考核合規率從85.32%提升至95.21%，提高工會財務管理水平，助力荊州供電公司工會獲評2023年度“中華全國總工會基層財務先進單位”。

今年9月，《工會財務考核合規率》QC成果獲得中國水電質量協會特等獎。

避免“走彎路”，幫助環形計量表架獲得QC獎項

“指導QC活動，就是避免走彎路，通過科學驗證，選擇合理的路徑。”劉敏深有感觸地說。

2023年10月，在國網荊州營銷運營中心金扳手QC小組開展模塊化計量表架項目申報過程中，劉敏從滿足登桿需求、安裝快捷、外形美觀、成本低等方面逐項驗證設計是否有效。

在環形結構件的設計驗證中，劉敏從結構件的變形率展開數據采集和計算分析，首先考慮表箱結構件風阻計算，根據受風面積，按結構件正面投影計算，再結合安裝高度、材料強度等驗證，同時兼顧成本及安全等方面的影響，選擇最佳的方案。

在結構件拼接方式的設計中，劉敏對球頭式和螺栓式的兩種拼接方式進行驗證，由于球頭的拼接固定不牢固、成本較高，不能滿足技術參數要求，從而排除了球頭拼接方式。他持續優化改進螺栓式拼接方式，設計的表架既美觀又便于裝拆。

模塊化計量表架獲得2024年中國質量協會創新與質量改進成果交流活動“專業級”獎項、2024年中國水利電力質量管理協會電力行業質量管理小組活動成果交流活動三等獎等。“金扳手”QC小組今年被授予“湖北省優秀質量管理實踐標桿”稱號。

模塊化桿上環形計量表架在荊州地區分兩批逐步推廣。2023年11月，荊州供電公司投入800萬元改造荊州城區城鄉結合部、城中村老式計量表架。第二批改造預計從今年11月開始，該公司將再投入800萬元重點改造各縣區桿上計量表架。

“根據實際情況，自己設計一套科學的判斷標準和方法，確認主要原因，找準改進方法，得出評定結果，選擇執行最優的方案，達到效果和要求。”劉敏說，QC活動可植入所有工作，促進管理提升，將結合卓越績效管理模式，推動QC活動高質量開展。