助力公共服務 提升治理效能

從精細服務社區，到探索服務鄉鎮，物業服務在助力基層社會治理中發揮著重要作用。近年來，保利發展控股集團旗下保利物業積極承擔央企社會責任，創新服務模式，助力提升治理效能。

位于遼東半島東北部的遼寧省東港市孤山鎮，受公共服務資源限制，曾一度面臨環境衛生治理難等問題。

2019年以來，孤山鎮探索城鄉精細化治理新路徑，通過政府購買服務方式引入保利物業，為鎮里提供環境衛生整治等服務。在孤山鎮黨委、政府推動下，當地基層治理效能不斷提升。

清晨5點，23輛垃圾清運車準時出發，行駛在孤山鎮的大街小巷，環衛工人開始了路面、公共區域衛生清掃等工作。

以前，孤山鎮內產生的垃圾通過傳統的填埋方式處理，不僅耗費人力還不環保。保利物業進駐后，開展垃圾收運工作，每天定時將垃圾運送到垃圾焚燒發電廠進行焚燒發電。目前，保利物業垃圾收運工作已實現全鎮覆蓋。

優質公共服務，不僅改善了環境，也為孤山鎮產業發展注入了新活力。來到位于孤山鎮東大于村的東港市薈友農業發展有限公司生產園區，122座大棚整齊排列，公司負責人張裕臻正在查看草莓生長情況。

張裕臻介紹，草莓種植和采摘過程中會產生廢棄物，如果不及時清理，會在雨水沖刷和滲透作用下污染土壤和水體，“以前，我們要專門雇人、雇車處理垃圾，每年要花幾萬元。”

如今，保利物業每年都會在草莓采摘集中期，對產生的垃圾進行集中清理。“豐收期再忙也不擔心了，打個電話就能免費處理垃圾，經營成本也降低了。”張裕臻說。

為進一步優化服務、提升治理效能，保利物業遼寧公司黨支部與孤山鎮黨委加強黨建交流，成立星火志愿服務隊，為困難家庭、獨居老人送溫暖。保利物業在孤山鎮建立星火服務驛站，不斷擴大服務覆蓋面。

曹德成是保利物業合資公司遼寧暉創物業管理有限公司西部片區副經理。在孤山鎮東街社區，他正在帶領星火志愿服務隊成員幫助金大娘整理家務。“作為孤山鎮人，能通過自己的工作讓群眾生活更幸福，我感到很有價值。”曹德成說。

保利物業積極配合孤山鎮黨委、政府，認真組織落實轄區內的招聘工作，通過提供基層公共服務崗位、開展職業技能培訓等方式，打造專業服務團隊，在服務居民的同時，助力當地就業。

“保利物業在景區、鄉鎮、城市管理實踐中，逐步推動網格化基層治理、一體化市政服務、老舊小區改造運營、智慧城鎮建設及產業賦能等全域服務模式創新，助力提升基層治理精細化水平，為構建共建共治共享的基層治理新格局作貢獻。”保利發展相關負責人說。

《 人民日報 》（ 2024年10月30日 14 版）