“湖北市場監(jiān)管智慧服務一張網(wǎng)”運營推廣座談會召開

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者劉陽 通訊員李志勇）10 月 30 日，“湖北市場監(jiān)管智慧服務一張網(wǎng)”運營推廣座談會在湖北省市場監(jiān)督管理局召開。此次座談會旨在共同探討平臺的功能設計、收集用戶反饋，為平臺后續(xù)功能拓展和服務升級明確方向。省計量院、省標質(zhì)院、省質(zhì)檢院、省特檢院、省電子院、省纖檢局等6家省級技術服務機構及19家質(zhì)量服務站代表共計40余人參會，湖北光谷標準創(chuàng)新科技有限公司作為平臺運營工作專班成員主持會議并做工作報告。

省市場監(jiān)督管理局質(zhì)量發(fā)展處副處長商景為座談會致辭，他表示“智慧服務一張網(wǎng)”是省局“三網(wǎng)一中心”的重要組成部分，旨在融合計量、標準、檢驗檢測、認證認可、質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權等質(zhì)量基礎要素資源，探索構建“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量基礎設施”服務生態(tài)，推動質(zhì)量技術要素共建共享、協(xié)同服務，打造全省大型綜合性惠企服務平臺。2024年湖北省市場監(jiān)管局“三網(wǎng)一中心”成功入選首屆全國數(shù)字化監(jiān)管典型案例，充分展示了湖北省在數(shù)字化監(jiān)管方面的先進性和創(chuàng)新性，全面推動市場監(jiān)管由傳統(tǒng)監(jiān)管模式向智慧監(jiān)管、整體智治模式轉(zhuǎn)型。商景要求各質(zhì)量服務站要加強標準化規(guī)范化建設，堅持以企業(yè)需求為導向，不斷提升質(zhì)量服務站的服務效能，同時注重線上線下一體化發(fā)展。

座談會上，各質(zhì)量服務站及技術服務機構代表依次發(fā)言，分享了他們在平臺使用和運營推廣過程中的感受。建議加強數(shù)據(jù)標準化、優(yōu)化用戶交互設計、簡化服務流程，例如開通短信通知功能或關聯(lián)微信小程序，便于質(zhì)量站工作人員及時有效接收企業(yè)需求，及時提供幫扶服務。

湖北省市場監(jiān)督管理局相關負責人表示，該局將持續(xù)跟進座談會上提出的建議和措施，做好平臺優(yōu)化工作，確保“智慧服務一張網(wǎng)”平臺能夠更好地服務于企業(yè)，推動湖北省質(zhì)量服務水平的提升。