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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 方達錕)11月9日,陽新縣部分人大代表及政協委員走進浮屠鎮派出所戶籍窗口,為該窗口進一步更好服務該鎮群眾建言獻策。
戶籍窗口進鄉鎮,是為了更好方便農村群眾辦理戶籍手續,是服務端前移的便民舉措。
該所負責人表示,經過“崗前培訓”,窗口工作人員要具備“三心”,即熱心接待、耐心解答、真心服務。通過簡化工作程序,在簽字審核環節,窗口工作人員代替群眾將各種審批表格送至民警、戶籍部門簽字,切實提升群眾辦事滿意度。

陽新縣公安局副局長劉會忠(右)檢查戶籍窗口工作進展。 通訊員 供圖
對于身體不便或其他特殊情況難于辦證的群眾,該所堅持送證服務上門,針對轄區實際情況進行送證上門、上門辦證等行動,為群眾解決實際困難;
據悉,為做好配套設施,最大限度方便群眾,該所戶籍窗口把“最多讓群眾跑一次”作為工作第一目標。
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