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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 董瑩卓)“感謝供電公司信任,我將認真履行監督職責,及時反映供電服務領域群眾的意見和建議。”11月20日,國網監利市供電公司紀檢人員走訪湖北鑫鑫電力科技有限公司,聘請該公司負責人肖君華為行風監督員。這是國網監利市供電公司發揮紀檢監督作用,力促供電服務水平提升的一個重要舉措。

今年以來,該公司充分調動紀檢、營銷、運檢等專業力量,聚焦供電服務、業擴報裝、光伏接網、工程建設等重點工作以及辦電流程、收費等關鍵環節,采取明察暗訪、電話回訪、現場監督檢查等方式,對轄區內供電所開展監督檢查。
同時,該公司紀委還對轄區內各供電所專項整治文件學習和“清風為民助服務”專項行動工作執行情況進行檢查,針對監督發現的問題,建立臺賬,督促落實整改措施,推動用戶服務方面制度健全、流程完善。
“我們將以此次選聘行風監督員為契機,不斷加強業務學習、優化服務流程,提升服務質量。多方聽取意見和建議,供電服務弱項在哪里,紀檢監督就跟蹤到哪里。”該公司紀委負責人表示。
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