國網荊州供電公司加強監督促進行風建設

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員  余菁 許沁雪）近日，國網荊州供電公司紀委組織各級紀檢干部下沉一線，走訪轄區內300余家企業，聽取用戶對電力營商環境的評價和意見。

今年以來，荊州公司紀委聚焦群眾關注的用電“熱點”，協同專業部門成立監督專班，通過日常督辦、明察暗訪、隨機抽查等形式，持續開展供電服務監督，推進行風建設。該公司把護航重大項目建設作為監督重點，發揮市縣兩級聯動監督機制，深入項目一線、施工現場，靈活采取“談、問、查、評”等方式全面了解項目建設進展、存在的困難問題等，加強對各環節的監督檢查，壓緊壓實各級人員責任。針對推進不力、落實不到位等情況，及時約談提醒，下發監督建議書督促整改，確保重大項目建設有序推進。截止目前，已保障荊州市974個億元以上項目用電，為1211多億元項目投資落地提供了電力支撐，帶動荊州市全社會用電量、工業用電量增幅在全省“雙領跑”。

荊州公司以企業的用電需求為導向，建立市縣所三級包聯機制，開展“入戶式”走訪，聽取企業真實聲音，包保解決用電難題。通過面對面交流，詳細了解企業用電狀況、存在的困難，重點了解在民生保障、惠民政策落實、業務流程優化、服務行為規范等方面是否存在問題，持續加以整改完善，今年已累計組織上門走訪1.35萬人次。同時，該公司不斷延伸監督觸角，對今年以來12345市長熱線等平臺受理的群眾用電訴求開展集中回訪，開通行風熱線電力專線，進一步暢通群眾用電訴求渠道，制定相應的服務提升措施。

“我們將持續聚焦供電服務建設領域，協同相關部門化身無微不至的‘電保姆’，將監督向深拓展向下延伸，著力解決好群眾的急難愁盼問題，不斷增強用戶的用電獲得感。”該公司紀委負責人表示。