國網荊州供電公司城區供電中心：“村網共建”服務零距離，安全用電送上門

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員  陳春梅）“大媽，您好！我是這個村的電力網格員喬書生，這是我的網格服務卡片，上面有我的聯系電話，您一個人在家如果遇到用電問題可以隨時跟我打電話，我來幫您解決。”12月12日上午，國網荊州供電公司城區供電中心鑼場供電所“鄂電紅馬甲”來到鑼場鎮長湖村村民委員會“村網共建”便民點開展用戶走訪，摸排返鄉人員，夯實網格服務，開展義務安全用電檢查，“零距離”保障用戶冬季安全用電。

走訪期間，該中心鑼場所“鄂電紅馬甲”認真聽取客戶優質服務 、電力供應等方面工作的意見和建議，對客戶用電需求進行精準摸底。同時，向居民積極推廣“網上國網”App、“e起節電”“惠節電”以及暖冬有禮、電“惠”不停交費充值活動。重點對該村的獨居老人、五保戶以及留守家庭進行走訪和安全用電檢查。

臨近春節，鑼場鎮返鄉人員逐漸增多，該中心鑼場所根據摸排的返鄉人員情況，為長期不在家的返鄉居民開展上門安全用電檢查工作，對長期離家的居民家中的線路、開關、電器、燈具等進行檢查，重點對使用大功率的取暖設備的居民進行安全用電提醒，避免出現長期不用電，家中電器老化的風險。

國網荊州供電公司城區供電中心相關負責人表示，將持續關注天氣情況，隨時關注返鄉人員動態，及時上門走訪，耐心做好用電服務，積極優化電力營商環境，為轄區用戶冬季生產生活用電提供有力保障。