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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員吳婷)為全力保障轄區居民安全過冬,切實提升“民生溫度”,12月27日,武漢經開區軍山街道鳳凰苑社區聯合轄區消防站、派出所走訪轄區高齡、獨居等老年群體,為居民安全溫暖過冬保駕護航。

圖為:社區工作者前往老年居民家中探訪。
“婆婆,天冷了,記得多穿衣服,使用取暖器時要小心,別靠近床鋪,出門關好門窗?!弊咴L中,工作人員用親切的話語與老人交談,關心地詢問他們的健康狀況。當了解到老人家中燃氣即將用盡,而老人又不會自助繳費時,工作人員立即在民情記錄本上詳細記錄下這一需求,并將其納入“暖冬需求清單”,主動幫助老人完成燃氣繳費。

圖為:社區工作者幫老年居民代繳燃氣費。
轄區消防站、派出所工作人員認真檢查老人們家中的用電、用氣安全,并向大家發放《防一氧化碳中毒告知書》,耐心講解一氧化碳中毒的常見原因和預防措施。

圖為:轄區消防站隊員與社區工作者一起為老年居民檢查燃氣使用情況。
探訪結束后,社區將老人們的“微心愿”分類匯總,制定解決方案,逐一解決他們生活中遇到的實際困難,讓民生服務更加貼心、周到。
據了解,鳳凰苑社區每年都在堅持開展“暖冬行動”,著力解決廣大老年居民入冬后的急難愁盼問題,將為老服務落實到每一個細節,確保廣大老年居民溫暖過冬。
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