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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 郭靜)“我今后也算是自主創業,可以自立自強了!”1月9日,收到工作人員送上門的營業執照,居民吳師傅激動地對街道便民服務中心的工作人員表達感謝之情。
近日,西廠口社區居民吳師傅在熱心鄰居的引領下來到了武昌區黃鶴樓街道便民服務中心的工商登記窗口,工作人員熱情地接待了他。工作人員通過交流得知,吳師傅是一名盲人按摩師,他想在自家住所經營一家按摩店,然而,在他所居住的老社區,街坊們共用一個大門牌號碼,這讓他對辦理營業執照一事犯了難。并且房子屬于房管所公房,他更擔心執照辦不下來,開店夢想就此夭折。
了解到情況后,便民服務中心工作人員立刻上門實地走訪,經仔細了解情況,發現吳師傅的住所雖無單獨門牌號碼,但有獨立的房產證。工作人員當即安撫吳師傅,告知他可以用房產證上的地址注冊工商營業執照,且只要不經營特批業務,經營場所完全符合辦照條件。隨后,工作人員與吳師傅進行細致溝通,在收集齊辦證所需資料后,馬不停蹄地返回中心,將信息錄入系統,并在第一時間完成審批,整個流程高效便民。

工作人員為吳師傅家門貼上新春對聯。 通訊員供圖
考慮到吳師傅行動不便,工作人員決定上門送照。恰逢春節將至,工作人員還貼心地為吳師傅帶了一副新春對聯,并親手貼在吳師傅家的門口,送上開業大吉、生活順利的美好祝福。拿到營業執照的吳師傅滿心歡喜地說道:“今天我光榮地成為了個體工商戶,可以用我的手藝服務更多人了。”
群眾利益無小事,政務服務無止境。下一步,黃鶴樓便民服務中心將繼續秉承“高效、便捷、廉潔、親和”的服務理念,不斷增強服務效能,提升服務溫度,用心辦好惠民實事,讓政務服務“小窗口”體現幸福美滿“大民生”。
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