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中新網南昌1月16日電 (劉力鑫 李翔 萬宇)16日,記者從中國鐵路南昌局集團有限公司(以下簡稱“南鐵”)獲悉,1月15日,春運第二日,南鐵共發送旅客69.5萬人次,其中江西、福建兩省分別發送旅客32.9萬人次、36.6萬人次,前往哈爾濱、長春等東北方向及新疆、海南方向客流增幅明顯。
2025年鐵路春運啟動以來,江西、福建兩省出行人數呈穩步增長趨勢,從車票預售情況來看,1月16日,南鐵預計發送旅客66.3萬人次,贛閩兩省分別發送30.7萬人次、35.6萬人次,節前旅客流向依舊集中在華南、西南、中原方向。為滿足旅客出行需求,南鐵16日加開旅客列車39列,其中動車組列車29列。
為方便旅客出行,南鐵進一步優化服務舉措。九江、上饒、莆田、龍巖等車站在進出站口、站臺等關鍵處所增派人員引導旅客快檢、快進、快乘。鷹潭站在“云清”服務臺設置應急“愛心柜”,柜中存放有餅干、八寶粥、礦泉水等愛心食品,并配備潔凈衣物、鞋子等應急物品,滿足旅客不時之需。萍鄉北站“安源紅”服務臺配備了20套電子“叫號牌”,列車檢票時電子“叫號牌”會自動提示老年旅客檢票乘車,確保老年旅客出行無憂。
近期各地高校陸續放假,為保障學生旅客順利出行,鷹潭北站開辟學生專用進出站通道,安排志愿者提供引導服務,減少排隊等候時間。南昌西站根據客流實際情況,及時增開人工退改簽窗口,設置流動咨詢服務崗,引導旅客自助購票、解答旅客問詢。
鐵路部門溫馨提示廣大旅客,春運客流密集,請提前安排好行程,預留充足時間進站乘車。旅客朋友購票時請認準12306官方網站和“鐵路12306”官方APP,并確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”,避免后續退票、改簽時無法收到應退款項。
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