川渝政務服務“加速度”：355項高頻事項實現“川渝通辦”

中新網成都1月22日電 (記者 王鵬)“您好，我想了解一下重慶的職工醫保政策。”近日，在成都高新區政務服務中心，一位辦事群眾坐在工作窗口前，提出了自己的訴求。約20秒后，面前的小屏幕發出聲音，“您好，這里是重慶高新區，請問有什么問題需要咨詢。”

眼前這一幕，是成渝兩地高新區聯合開設的“虛擬綜窗”的實際應用場景，也是川渝兩地解決跨省辦理業務煩瑣問題的縮影。

川渝兩地人文同根，歷來交流不斷。過去，跨省辦理政務服務事項，需要到本地政務服務中心提交材料，本地窗口代收后，需將材料郵寄到業務主管歸屬地部門，審核通過后再將結果向群眾發放。

近年來，隨著成渝地區雙城經濟圈建設向縱深推進，川渝兩地的經貿往來、人才流動、產業互動更加頻繁。川渝兩地先后推出了四批“川渝通辦”事項，涉及企業群眾高頻事項355項，實現“進一個門、辦兩地事”。養老保險、住房公積金等實現無障礙轉移接續，公立醫院161項醫療檢查檢驗結果實現互認。

以成渝兩地高新區的合作為例，目前成都高新區“虛擬綜窗”已上線11個部門的130項事項和13項“一件事”套餐，重慶高新區“虛擬綜窗”已上線11個部門的90項事項和49項“一件事”套餐。

“以前辦事的群眾需要重慶、四川‘兩頭跑’，如果遇到某一地業務主管部門發現材料不符合的情況，很多流程還要通過原渠道退回，增加辦事時間。”成都高新區政務中心相關負責人說，如今辦事群眾不用再“兩頭跑”，成都高新區政務服務中心辦理最多的服務事項為食品經營許可證、職工醫保繳費認證和工商營業執照。

記者了解到，成渝地區雙城經濟圈建設五年來，川渝兩地小窗口的辦理業務從最開始居民身份證換領、補領，川渝兩地戶口遷移、婚姻預約登記、公積金互認互貸等高頻業務，已擴展到企業設立登記、醫保社保轉移接續、殘疾人證辦理等。通辦窗口“拔節生長”，涉及范圍越來越廣，服務密度也越來越大。

據悉，目前355項企業群眾高頻辦理事項，已實現川渝兩地“同標準受理、無差別辦理”。同時，川渝兩地創新推出“小學入學”“員工錄用”“新辦納稅”“貨物運輸”等11個跨區域“一件事”套餐式服務，34個川渝事項“免證辦”，40類電子證照川渝互認，在更大范圍內推動實現“川渝通辦”“集成辦”“免證辦”，實現從事情能辦，逐漸過渡到好辦易辦。

值得一提的是，目前“川渝通辦”事項還在不斷進行數字化升級，很多以前需要“往返跑”幾天的事項，現在通過手機點擊幾下就能完成，大幅提升了兩地企業和群眾生產生活的便利性。(完)