（新春走基層）“00后”鐵路新兵 勇闖春運 “大舞臺”

中新網六安1月22日電(劉鴻鶴 李穎潔)春運，承載著億萬中華兒女的鄉情與親情。而隨著時間的推移，“00后”逐漸成長為各行各業的新生力量，在鐵路系統中，他們也開始嶄露頭角，成為春運大軍中的一股新鮮血液。

葛雪陽，2002年出生，是中國鐵路上海局集團有限公司合肥車務段六安火車站的一名學習客運員。在今年的春運中，他主要負責站臺上旅客乘降組織工作，包括重點旅客的交接，以及確保列車進出站期間旅客的安全與順暢出行。“作為鐵路系統的新職工，面對職業生涯的第一次春運，還是感受到了一些壓力。”葛雪陽說，“但這也是對我自身業務能力的鍛煉。”

葛雪陽(左一)正在幫旅客搬行李。劉鴻鶴 攝

“人暢其行，物暢其流”，這是葛雪陽在采訪中經常提到的一句話。從春運大軍中的一員轉變為服務于春運的“鐵路新兵”，角色的轉變讓他收獲良多。“鐵路是一個復雜的系統，每個人都是這個崗位上的一分子，只有大家齊心協力，才能確保鐵路系統的正常運轉。”葛雪陽說。

與葛雪陽一樣，朱亞芃也是一名首次參加鐵路春運服務的“00后”鐵路新兵，目前在六安站售票崗位上學習。

朱亞芃正在為旅客辦理售票業務。劉鴻鶴 攝

“往年都是以旅客的身份經歷春運，今年則是以一名鐵路職工的身份參與其中。”在朱亞芃看來，售票員不僅僅是售賣車票的工作人員，更是連接旅客與鐵路的橋梁。隨著客流量增大，朱亞芃的工作也比平時忙碌了許多，“售票崗位直接面向旅客，所以售票員的服務態度，直接影響了旅客對于鐵路服務的滿意度。”朱亞芃認為，耐心、專業和熱情服務既是對自己的要求，也是對旅客的尊重和關懷。

朱亞芃(右一)正在跟師傅學習業務知識。劉鴻鶴 攝

“像葛雪陽與朱亞芃一樣，還有許多‘鐵路新兵’在2025年的春運中歷練成長。這次春運初體驗，不僅是對他們個人能力的一次檢驗與提升，更是他們作為鐵路事業新生力量，傳承與發揚鐵路精神的重要一步。”中國鐵路上海局集團有限公司合肥車務段六安站黨總支書記、副站長李穎潔說。(完)