石首市2025年青年志愿者開啟春運“暖冬行動”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 周蒙蒙）2025年春運的序幕悄然拉開，石首市迎來了一群洋溢著青春活力的“守護使者”。1月24日至25日，共青團石首市委聯(lián)合石首市交通運輸局、石首市青年志愿者協(xié)會組織近50名青年志愿者們，在石首汽車客運中心開啟了一場溫暖人心的春運志愿服務之旅，目前活動已順利開展兩天，在年后的返程高峰期將繼續(xù)啟動。

石首汽車客運中心內(nèi)，身著鮮亮的志愿服裝的青年志愿者們以熱情的笑容為旅客們提供精準的咨詢引導服務。面對旅客們紛繁復雜的問題，無論是車次查詢、還是錯綜復雜的換乘路線，抑或車站內(nèi)各類設施的具體位置、各趟班車的發(fā)車時間等，志愿者們都能耐心細致、條理清晰地一一解答。他們用知識和熱情，讓每一位踏入車站的旅客都能在第一時間感受到家的溫暖與這座城市的脈脈溫情。

秩序維護，守護出行安寧

春運期間，車站內(nèi)人潮如織，青年志愿者們堅守在車站入口、候車大廳、檢票口等關(guān)鍵區(qū)域，引導著旅客們有序排隊、文明候車。同時，勸導個別旅客的不文明行為，用實際行動守護著車站的公共秩序與公共安全。助力旅客們在安全、和諧的環(huán)境中安心等待，順利踏上歸家的旅程。

對于車站內(nèi)的老、弱、病、殘、幼、孕等特殊群體，青年志愿者們傾注關(guān)懷與呵護。主動上前攙扶行動不便的老人，幫他們提拿沉重的行李，一路護送至候車區(qū)或送上車，讓老人們在歸途中不再感到無助；讓其在回家的路上感受到了濃濃的暖意與社會的深切關(guān)愛。

便民利民，滿足多元需求

秉持著“旅客需求至上”的服務理念，青年志愿者們協(xié)助交通運輸局做好各類便民利民服務。車站內(nèi)設有功能齊全的便民服務點，為旅客們提供熱水、充電設備、應急藥品等各類貼心物資，解決了旅客們在旅途中的諸多不便與突發(fā)狀況。同時，志愿者們還積極協(xié)助車站工作人員進行信息登記、引導自助購票等服務，有效提高了車站的運營效率，讓旅客的出行變得更加便捷、順暢。

青年志愿者們用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神內(nèi)涵。他們不畏嚴寒，放棄寶貴的休息時間，毅然投身到春運志愿服務的熱潮中，用青春的汗水與熱情為旅客們帶去了溫暖與便利，成為了春運期間一道溫暖亮麗的風景線。