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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 董俊逸 )2月8日,國網石首市供電公司紀委深入各個基層供電所,開展全面且細致的監督檢查,為新一年供電工作的有序開展筑牢堅實基礎。
此次監督檢查,該公司紀委延續以往高效務實的工作作風,聯合多專業部門成立專項監督檢查小組,采取不打招呼、突擊檢查的方式深入基層。在檢查過程中,通過查閱資料、座談交流、實地查勘等多種手段,全面了解各基層站所的工作情況。
在作風建設方面,重點查看員工到崗到位情況,杜絕節后慵懶、懈怠等不良工作狀態,激勵員工迅速收心歸位,以飽滿的熱情投入到工作中;在優質服務層面,檢查小組通過電話回訪、現場詢問客戶等形式,收集客戶對供電服務的意見和建議,聚焦客戶用電需求,督促供電服務人員不斷提升服務水平;針對值班備勤,詳細檢查值班記錄、應急響應流程等,確保遇到突發問題能夠迅速響應、高效處理。
該公司相關負責人表示,后續將持續發揮紀檢監督效能,常態化開展各類監督檢查工作,不斷鞏固和提升供電服務質量,為廣大用戶提供更加安全、穩定、可靠的電力保障。
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