江岸法院：織密解紛“經(jīng)緯線” 繪就和諧“新楓景”

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員姜泰陽）在矛盾糾紛多元化解的經(jīng)緯線上，武漢市江岸區(qū)人民法院以制度創(chuàng)新為針、以協(xié)同共治為線，編織出基層善治的錦繡圖景。通過構(gòu)建“法院+”聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制，打造“數(shù)字賦能智慧解紛、流程管理閉環(huán)護(hù)薪、靶向施策新業(yè)態(tài)護(hù)航”三維治理體系，將勞動(dòng)爭議的“千千結(jié)”轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理的“同心結(jié)”。

在這里，既有勞動(dòng)權(quán)益保障的“制度剛性”，更有糾紛預(yù)防化解的“服務(wù)柔性”，法治化營商環(huán)境建設(shè)與基層治理現(xiàn)代化同頻共振，勾勒出新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的江岸注腳。

智慧解紛：跨省糾紛“一網(wǎng)通辦”

“沒想到不用奔波千里，人在老家，在手機(jī)上點(diǎn)幾下就解決了！”身在云南務(wù)工的建筑工人老楊感慨道。

2024年2月，某施工企業(yè)與30余名工人產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛，涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、節(jié)假日加班工資等矛盾，雙方協(xié)商未果來到法院。因工人們大多遠(yuǎn)在云南，傳統(tǒng)的現(xiàn)場調(diào)解面臨涉及人員多、跨省訴訟成本較高的困局。

如何破解難題？從事勞動(dòng)爭議案件審理的專業(yè)化法庭岸北法庭聯(lián)合區(qū)綜治中心，采取“法院+工會(huì)”的模式，啟動(dòng)“智慧解紛”，通過“人民法院調(diào)解平臺” 開辟線上協(xié)同解紛通道。

承辦法官曾明亮連線企業(yè)負(fù)責(zé)人，釋明勞動(dòng)合同法中經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金與加班工資的法定標(biāo)準(zhǔn)。工會(huì)調(diào)解員同步對接云南當(dāng)?shù)毓?huì)核實(shí)務(wù)工情況，為工人提供證據(jù)梳理指導(dǎo)。在多方聯(lián)動(dòng)下，該企業(yè)承諾3個(gè)月內(nèi)結(jié)清工資，雙方在線達(dá)成和解，公司及時(shí)支付了拖欠的工資，30余起案件僅用7天時(shí)間一并解決，勞動(dòng)者權(quán)益得到高效保障。  

無需“奔波”，“云端”解紛，區(qū)法院以“數(shù)據(jù)代跑”替代“群眾跑腿”，生動(dòng)詮釋了信息化時(shí)代“公正無界、一鍵解紛”的基層治理新實(shí)踐。

閉環(huán)護(hù)薪：保護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益“一站到底”

“從簽協(xié)議到拿錢，全程都有人管，真是多虧了你們！”60歲的保潔員老李開心地點(diǎn)贊道。

然而，兩個(gè)月前的他還是愁容滿面——當(dāng)時(shí)，他與工友工作的小店突然閉店，也聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人張某，“討薪無門”的他們決定將該店告上法庭。

了解案件情況后，承辦法官陳顥號立即聯(lián)系店鋪負(fù)責(zé)人張某，卻三番五次都被對方掛斷電話。幾經(jīng)周折，得知張某打算開一家新店，陳顥號決定前往其正在裝修的門店“蹲守”，與其面談。

“拖欠超齡勞動(dòng)者薪資涉嫌違法，新店開業(yè)也可能會(huì)因此受影響。”

“周邊商戶和居民都看著，及時(shí)支付欠款能樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。”

……

經(jīng)過兩日密集的面對面普法，張某的態(tài)度從抵觸轉(zhuǎn)為配合。最終，張某與老李和他的工友們分別簽訂了分期支付協(xié)議，約定30日內(nèi)結(jié)清全部欠款。

為真正實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了心安”，陳顥號還啟動(dòng)了“調(diào)后”跟蹤程序，在協(xié)議簽訂后一周督促張某履行，并在到期付款日再次回訪，得知老李和他的工友們都已經(jīng)拿到了被拖欠的工資。

依托“調(diào)解+跟蹤”閉環(huán)機(jī)制，江岸區(qū)法院勞動(dòng)爭議案件調(diào)解協(xié)議履行率達(dá)92%，不僅做到“案結(jié)事了”，更實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。

新業(yè)態(tài)破局：機(jī)制創(chuàng)新“雙向護(hù)航”

“調(diào)解不僅解決了欠薪，還幫我們爭取了工傷待遇！”外賣騎手小趙在調(diào)解結(jié)案后難掩喜悅。

2025年2月，某平臺企業(yè)與外賣騎手因薪資、工傷待遇等問題產(chǎn)生分歧，騎手認(rèn)為雙方是勞動(dòng)關(guān)系，平臺則認(rèn)為旗下騎手眾多，雙方法律關(guān)系各有不同，有的雙方簽訂了合作協(xié)議，應(yīng)是“合作關(guān)系”……

如何突破新業(yè)態(tài)發(fā)展帶來的治理困局？

該案受理后，岸北法庭庭長湯莉莉并未局限于案件本身，而是聯(lián)動(dòng)區(qū)綜治中心入駐單位，通過“法院+工會(huì)+人社”聯(lián)動(dòng)調(diào)解的方式，“一攬子”解決糾紛。

中心調(diào)解室內(nèi)，法院幫企業(yè)厘清合同效力與勞動(dòng)權(quán)益的邊界，建議企業(yè)對照《用工體檢表》排查經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；工會(huì)、人社局則釋明政策，直擊癥結(jié)，明確企業(yè)應(yīng)當(dāng)增設(shè)“高溫熔斷”“強(qiáng)制休息”等保護(hù)條款……在三方共同努力下，平臺不僅為所涉的7名騎手補(bǔ)發(fā)了欠薪，還為其繳納了社保，騎手們返崗后獲得了雙重保障。

這樣“絲滑的”聯(lián)動(dòng)配合，源于2024年江岸區(qū)人民法院、工會(huì)、人社局共同簽訂的《新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制備忘錄》。該機(jī)制建立以來，岸北法庭深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、社區(qū)，開展巡回審判、“法治夜校”等普法活動(dòng)20余場，累計(jì)惠及勞動(dòng)者1000余人次，成功化解涉新業(yè)態(tài)勞動(dòng)糾紛127件。