紗帽街馬影河社區情系老年居民 開展上門年審服務

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員趙云霞）為進一步讓轄區廣大退休人員在辦理退休領取資格認證時，享受更加便捷的服務，5月30日上午，武漢經開區紗帽街道馬影河社區工作人員穿梭在壇山花園、康居家園等小區，為行動不便的退休居民提供貼心的 “上門認證” 服務。

社區工作人員正在提供貼心的 “上門認證” 服務。通訊員供圖

馬影河社區的壇山花園及康居家園居住的老人較多，許多老人不會操作手機，有的行動不便，子女又不在身邊，前往社區進行退休認證比較困難。社區工作人員得知情況后，主動攜帶設備上門，耐心指導老人完成拍照登記和資格認證。服務過程中，工作人員還與老人們拉家常，詳細詢問身體狀況，并暖心承諾每年都會提供上門服務，讓老人和家屬吃下 “定心丸”。

社區的這一暖心舉措，既讓老人們安心，也確保了審核信息真實可靠，收獲居民一致好評。馬影河社區負責人表示，后續將秉持 “人民至上、服務居民” 的宗旨，持續關注老年群體和困難家庭，主動上門解決行動不便老人的認證難題，用實際行動傳承愛老、敬老、助老美德，切實提升居民的幸福感與獲得感。