“庭所聯動”聚合力，家門口的煩心事這樣解！

荊楚網（湖北日報網）訊（記者 白云 通訊員 蔣晶晶）在武漢東湖高新區光谷大道路口，“張文昌警務室”里的“庭所聯動解紛工作站”是附近居民再熟悉不過的地方。群眾難事千千結，這個由社區警務室升級而來的工作站，自2023年5月運行起，就承擔起“總解鈴”的重任。

“專業調解員常駐”：難題反復“磨”，現場找解法

東湖高新區法院特邀兩名專業調解員——周逸杰、趙周穎律師常駐警務室。他們不再只是“臨時救火”，而是成為工作站日常運轉的“智囊團”。居民有了煩心事，無論是家長里短還是經濟糾紛，在家門口就能得到專業的法律咨詢和調解服務。他們與社區民警張文昌緊密協作，?？心切┛此茻o解“硬骨頭”。

4月中旬，當代小區住戶周先生因窗外垃圾桶異味多次反映無果，一怒之下將垃圾倒在物業門口，撂下狠話“天天送”。初次調解，各方不歡而散。張文昌沒有放棄，他帶著兩位調解員深入走訪物業、居委會、業委會，然而聽到了更多關于垃圾桶異味的“苦水”，似乎陷入了僵局。但他們沒有氣餒，反復到垃圾桶擺放點勘查，敏銳地察覺到“現場可以做點小文章”——或許可以從空間利用和環境美化上尋找突破口。

于是再次召集各方協商，帶著現場觀察的靈感，果然碰撞出了答案：垃圾桶外移一米，消殺增至一日三次，最關鍵的是在垃圾桶與周家窗戶之間種上一排綠植！ 有了這條“綠色緩沖帶”，周先生氣終于順了。

正是依靠這種“腳底板下找答案”的韌勁與智慧， 專業調解員和民警團隊今年以來已成功調解糾紛540余起，成功率達98%，將一件件煩心事化解在了居民家門口。

“法官+民警”上門：解了“面子”，更化“里子”

面對那些積怨深、反復鬧的“老大難”，工作站運用“法官隨警出診”模式。當社區民警在日常處警或調解中發現涉及法律專業性強、矛盾積怨深的復雜糾紛時，直接聯動東湖高新區法院法官，組成“法官+民警”聯合調解組，主動上門“把脈問診”。

樓上樓下兩戶居民因陽臺養寵異味問題頻頻發生爭執，樓上劉先生為阻擋異味，想搭建陽光房卻遭到陳女士激烈反對，雙方甚至發生了肢體沖突。 雖然民警聯合城管、物業暫時叫停了陽光房搭建，穩住了局面，但后續“晾衣滴水”“裝監控”等瑣碎報警卻接踵而至，顯然雙方心里的“疙瘩”還在。

民警張文昌與東湖高新區法院劉志強庭長直奔社區，從法理到人情，掰開揉碎講道理。 他們結合《中華人民共和國民法典》，從相鄰權、飼養責任到隱私保護等法律規定入手，條分縷析，闡明利害，更用鄰里情誼動之以情，曉之以理。經過法官和民警兩次“上門診療”，原本針鋒相對的雙方握手言和。

工作站運行一年來，像這樣的“法官隨警出診”已達30余次，組織聯合協調會40余場。 “法官+民警”的組合，實現了法理與情理的深度融合，把公平正義送到了居民的心坎里。

“社區法庭”開庭：身邊案，警醒身邊人

工作站的獨特優勢不僅在于化解糾紛，更在于它依托警務室二樓設立的“社區法庭”，能將司法審判搬到居民身邊。這里審理的，都是與居民生活息息相關的典型案件，如高空拋物、寵物擾民、租賃糾紛等。

今年5月，一起因高空拋物致人輕傷的案件就在此公開審理。居民張先生為圖省事，從三樓拋下建筑垃圾砸傷周婆婆。法庭依法作出判決，清晰展現了高空拋物的嚴重法律后果。旁聽的社區居民、物業人員都深受觸動。張先生當庭悔恨不已：“文化不高，沒想到砸到人還要負刑責，更怕影響子女前途。”

兩年來，這個設在群眾身邊的“社區法庭”已開庭審理涉民生典型案件20余場。每一次真實的庭審不僅解決了“事”，更在源頭播撒了法治的種子，讓知法守法的觀念在居民心中扎得更深。

如今，“有疙瘩，找老張”成了片區居民常掛嘴邊的話。張文昌警務室解紛工作站，通過民警、專業調解員、法官三方力量的緊密協同，讓專業調解觸手可及，讓司法服務下沉一線，讓法治教育深入人心。它實實在在地將大量矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層家門口，探索出了一條高效、務實、接地氣的基層善治可行路徑。