湖北蘇寧易購家電惠民季正式啟動

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 張美玲 ）6月10日，以“廿載同行·共煥新生”為主題，湖北蘇寧易購20周年發布會暨家電惠民季啟動儀式在湖北日報傳媒集團楚天演播廳舉行。

湖北蘇寧易購20周年發布會。通訊員供圖

20年與鄂同行 服務溫暖千家萬戶

從2005年江漢路首家門店起步，湖北蘇寧易購歷經20年深耕，已構建覆蓋全省98%區域的零售服務網絡。

回顧蘇寧深耕湖北的20年歷程，湖北蘇寧易購總經理曹未來表示：“比數字更珍貴的，是湖北家人的每一次感謝、每一次托付。”他回憶起年前工作人員為獨居老人及困難家庭提供上門清洗服務，一位老人曾緊握工作人員的手說：“家里的油煙機修了3次，是你們上門拖走它，換來了省電安全的新伙伴。”

湖北蘇寧易購20周年發布會。通訊員供圖

消費者的支持和信任，成為蘇寧易購持續升級服務的動力之源，湖北也成為蘇寧易購全國布局的重點區域之一。

據了解，蘇寧易購在湖北擁有門店近500家以及超20萬平方米智慧物流基地，年服務顧客超百萬人次。2024年Pro店快速布局帶動客流量增長30%、銷售增長2.3億。

“目前湖北蘇寧易購整體銷售規模占南部片區總銷售規模的22%。”蘇寧易購南部片區總裁戴馮軍介紹道，蘇寧易購深耕湖北市場，服務荊楚大地的千家萬戶，既是湖北經濟發展的見證者，更是消費者品質生活的服務者。

湖北蘇寧易購20周年發布會。通訊員供圖

20年間，蘇寧易購始終與湖北消費者需求同頻共振，服務超千萬家庭，有力地促進了湖北家電消費市場的擴容提質和現代流通體系的完善。“蘇寧易購作為中國領先的智慧零售企業，依托智慧零售全品類，全渠道，全客群資源，致力于零售行業的數字化升級，通過線上線下的融合發展引領零售發展新趨勢。”湖北省家電行業協會資深會長沈洪國表示。

惠民季三大行動 千萬補貼真給“利”

扎根荊楚的這20年里，湖北蘇寧易購致力于服務好每一位消費者，始終以為消費者提供“好產品、好價格、好服務”為使命。

以入鄂二十周年為契機，湖北蘇寧易購將會為消費者帶來一系列惠民舉措和重磅福利。此次家電惠民季系列活動涵蓋湖北蘇寧易購20周年發布會暨家電惠民季啟動儀式、社區公益行、惠民主題直播，全力為湖北消費者帶來實實在在的優惠。

湖北蘇寧易購20周年發布會。通訊員供圖

在此期間，為助力綠色智能家電迭代，湖北蘇寧易購聯合全品類供應商追加10%的煥新立減補貼，消費者到店購物，即可在成交價基礎上立減10%。

未來1個月，蘇寧易購將以“一次上門診斷、一支公益服務隊、一輛流動服務車、一位家電管家”創新模式，走進100個市民生活廣場和小區。今年“618”，首批家電管家在全省正式上崗，為全省居民提供貫穿售前-售中-售后的1V1專屬定制化、專業化、一站式服務，打造家電行業的“全鏈路管家式服務標桿”。引領家電零售業向更健康、更可持續的方向發展。

線下，蘇寧易購公益服務隊走進社區，線上，它也將聯合湖北日報，攜手全省超1000名專業職人組成強大直播矩陣，共同開啟線上家電惠民補貼活動，為全省消費者獻上一場“沉浸式省錢盛宴”。直播間設置“品牌讓利+平臺滿減優”惠疊加機制，打造綠色消費場景，通過云端重點推介電視、空調、冰箱、洗衣機等綠色節能的高性價比家電，為廣大網友帶來多重優惠福利，實現惠民服務與環保理念的有機融合，推動低碳生活方式的普及落地。

品牌戰略升級 打造沉浸式消費新場景

以此次家電惠民季為開端，進入湖北市場20年的蘇寧易購將開啟與鄂同行的新旅程。

“湖北，九省通衢，是集團在南部片區戰略布局的核心支點與資源優先投放地。集團將持續傾斜優勢資源，以明確規劃與切實行動，全力支持湖北蘇寧易購發展，確保前沿戰略與創新模式在武漢率先落地。”蘇寧易購南部片區總裁戴馮軍表示。

湖北蘇寧易購20周年發布會。通訊員供圖

據他介紹，蘇寧易購未來戰略升級的首要突破點將落在場景重構，全面推進“開大店、開好店”核心戰略。在武漢、廣州、深圳、長沙、南寧、中山、海口等核心城市將重點打造標桿性的蘇寧易購MAX店和蘇寧易購Pro店。依托這些核心大店，蘇寧易購將以“科技+生活+社交”為核心，構建蘇寧Tech3C科技前沿陣地、蘇寧Home家庭場景解決方案中心、蘇寧Friend興趣社交第三空間三大場景生態，打造沉浸式消費新主場。

作為蘇寧易購全國戰略布局的重中之重，湖北蘇寧易購將加速門店升級。未來3年，規劃改造門店25家，計劃落地1家MAX店、5家Pro店，預計帶來市場增量8億。打造集用戶場景體驗、服務體驗、社交體驗為一體的新店面模型，通過“家電管家+3C工程師”雙服務體系，覆蓋“選購-使用-維護-換新”全周期，正真做到從“賣產品”轉向“提供解決方案”，為消費者提供更舒適、更智能、更有樂趣的購物環境。

二十載同行，煥新再啟程。未來，蘇寧易購繼續扎根荊楚，以更優質的服務、更實在的優惠、更便捷的體驗，積極響應國家政策，全力服務全省消費者，助力消費升級，展現湖北消費活力。