軍山街道鳳凰苑社區以文明實踐點亮“熟人社區”溫度

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員葉婷）在武漢經開區軍山街道鳳凰苑社區，一場以文明實踐為畫筆的“暖鄰行動”正悄然改變著鄰里關系。社區以新時代文明實踐站為圓心，串聯起志愿紅、鄰里情、文化潮，讓鋼筋水泥間彌漫著“遠親不如近鄰”的煙火氣，勾勒出一個充滿溫度、溫情、溫暖的“熟人社區”新畫卷。

精準服務暖民心 編織鄰里互助網 

社區以“文明實踐+志愿服務”為紐帶，精心培育了“暖夕陽”“話家常”“以老助老”等20支特色志愿服務隊，志愿者隊伍已壯大至800余人。

針對高齡老人、留守兒童等特殊群體，社區開展了“敲門送餐”“課業護航”等定制化服務，年均提供服務100余次，有效解決了“一老一小”的后顧之憂。社區還建立了“樓棟長+志愿者”的應急聯絡機制，志愿者們用行動詮釋著“鄰里守望”的文明風尚。通過“時間銀行”志愿積分制，志愿者可以通過服務時長兌換生活用品或家政服務，形成“助人—積累—受助”的良性循環，激發了全民參與的熱情。

走訪慰問高齡老人。通訊員供圖

議事平臺解民憂 激活自治微細胞

社區以“小切口”撬動“大治理”，讓文明實踐成為鄰里相知相熟的“催化劑”。將閑置架空層改造成溫馨的“鄰里會客廳”，定期舉辦“鄰里茶話會”“百家餃子宴”等，今年已成功舉辦20余場活動，吸引了600余人次參與，打破了鄰里間的陌生壁壘。同時設立“樓棟議事角”，讓居民圍坐一堂，共同商討電動車停放、流浪狗管理等“家門口”的問題。通過協商，廢棄花壇變成了“共享花園”，既美化了環境又增進了鄰里互動，成了社區“微治理”的典范。

在小區休閑處開展“鄰里會客廳”活動。通訊員供圖

特色文化氛圍濃 浸潤社區文明魂

社區以文化育人、以文聚心，讓文明實踐成為滋養精神的“營養液”。臘八節，社區舉辦“粥香四溢鄰里節”，端午時節包“廉心粽”，將傳統文化與新時代文明理念相融合，讓節慶活動成為鄰里情感升溫的“黏合劑”。同時，開設“銀發學堂”教授老人使用智能手機，引入專業團隊開展心理健康講座、法律援助，年均服務居民超1000人次，構建了全齡友好的文化生態圈。

臘八節社區舉辦“粥香四溢鄰里節”活動。通訊員供圖

文明實踐長效化 熟人社區更溫馨

如今的鳳凰苑社區，鄰里關系從“擦肩而過點點頭”變成了“有事沒事串串門”，文明實踐已成了看得見的溫暖、摸得著的幸福。社區負責人表示，將持續深化“黨建引領+文明實踐+居民自治”模式，讓文明新風浸潤每一個角落，讓“熟人社區”成為基層治理的亮麗名片。

當文明實踐成為生活習慣，當鄰里互助成為行動自覺，鳳凰苑社區正用一點一滴的溫暖編織基層治理的幸福圖景，讓“陌生的城市，熟悉的社區”成為居民最真實的生活寫照。