民警任凱：軟件園里護平安

荊楚網（湖北日報網）訊（記者 白云 通訊員 徐天羿、蔣晶晶）在武漢光谷軟件園這片企業林立、活力迸發的熱土上，社區民警任凱的名字，被不少企業和員工所熟知。作為茅店派出所軟件園責任區的“片兒警”，他的工作重心與普通社區不同——這里沒有成片的居民樓，只有鱗次櫛比的寫字樓和不斷入駐的新公司。管理好這個特殊“社區”，維護好企業營商環境，提升員工安全感，任凱交出了這樣三份答卷。

企業管理“底數清”，讓隱患“露頭”就查

軟件園企業集中、人員流動性大、信息更新快，做實企業管理成為守護平安的關鍵。任凱深知，“平安不是等來的，是‘磨’出來的”。他將“一標三識”要求落到實處，推動建立了“社區民警+責任區輔警+分包租賃管理方負責人+物業樓管員”的四方聯動機制，將信息觸角延伸到園區最前沿，動態精準掌握園區企業信息，從源頭上防范化解風險。

新公司入駐登記、企業信息漏登補采，特別是從事“法律咨詢”“教育培訓”“直播帶貨”等易涉風險業務的企業，成為他們日常排查的重點。

針對多次被舉報且經初步核查存在較高涉詐風險的小公司，則依法傳喚負責人到派出所說明情況并進行法律法規宣傳教育、約談出租方明確管理責任、及時將核查情況及線索移交派出所辦案隊深入處置。這一系列組合拳，旨在第一時間識別風險、擠壓涉詐違法活動的空間，努力凈化園區經營環境。

糾紛化解“找平衡”，化干戈為玉帛

園區內企業之間、企業與員工之間、物業與商戶之間的摩擦時有發生。任凱處理這些糾紛時，始終堅持一個理念：“調解要找‘最大公約數’，讓各方都能有個臺階下?！?/p>

光谷e城門口曾因共享單車亂停亂放問題引發矛盾。物業設置鐵護欄規范停車秩序，卻遭到臨街商戶的強烈反對：“擋了客流，砸了飯碗！”任凱沒有簡單勸和，他深知癥結在于“便利”與“秩序”的平衡。他搬出《物業管理條例》，條分縷析講清權責；更設身處地，理解商戶的經營焦慮與物業的管理壓力。最終，方案出爐，保留護欄規范停車，同時增設人行通道便利顧客。一場眼看升級的沖突得以平息。

處理勞資糾紛更是考驗智慧和耐心。員工小劉（化名）離職后因工傷補償問題與企業多次激烈對峙，雙方聘請律師協商未果，員工情緒激動，公司正常經營受到干擾。面對這個棘手的“疙瘩”，任凱帶領輔警一次次介入，既講法理闡明權利義務，更動真情疏導對立情緒。在談判桌前，他耐心斡旋，幾輪下來，最終促成雙方達成一致協議。企業負責人緊鎖的眉頭舒展了，員工拿到了合理補償。事后，公司代表專程送來錦旗表達感謝。

安全漏洞“堵源頭”，細微之處見真章

對于園區安全，任凱堅信“隱患不除，安全難固”。他總是敏銳地捕捉那些可能釀成大禍的細微苗頭，力求把問題解決在萌芽狀態。

軟件園某公司門口花盆被從天而降的碎瓷磚砸壞，公司怒指物業失職索賠，物業則稱裝了監控難定責。任凱迅速到場，他依據《中華人民共和國民法典》關于高空墜物責任劃分的規定，明確指出物業作為建筑物管理人，對公共區域的安全負有不可推卸的保障義務。經查，確認是外墻老化、瓷磚空鼓脫落所致。

基于調查結果和法律依據，任凱當場提出了解決方案：物業公司先行賠償花瓶損失200元；更重要的是，必須在3天內組織專業人員對整棟樓外墻進行全面排查，對發現的空鼓、松動等隱患點立即維修加固，徹底消除“頭頂上的危險”。同時，他還主動聯系社區，推動在寫字樓內張貼安全警示海報，提醒住戶自查。從現場尖銳對峙到物業認錯賠償、承諾整改并共同參與安全宣傳，這起糾紛在任凱的推動下，當天就得到了有效化解。

從企業管理的前沿陣地，到化解糾紛的調解桌前，再到排查隱患的樓宇之間，任凱的腳步踏遍了軟件園責任區的角角落落。“平安建設沒有終點站，只有進行時?！庇梅勺鳛闃顺?，用服務傳遞溫度，在光谷軟件園這片蓬勃發展的熱土上，要把平安一點一滴‘磨’出來。