一句“近鄰”老話破僵局 寧松社區(qū)用“情法雙融”續(xù)上鄰里緣

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 楊蓓蕾 楊直入）“遠(yuǎn)親不如近鄰”這句老話，在武昌區(qū)南湖街道寧松社區(qū)的一場鄰里糾紛調(diào)解中，成了化解矛盾的“鑰匙”。因房屋漏水引發(fā)的賠償爭議，經(jīng)多方聯(lián)動調(diào)解，最終讓兩戶居民握手言和，也讓現(xiàn)代社區(qū)里的鄰里溫情得以回歸。

當(dāng)天調(diào)解現(xiàn)場。  通訊員供圖

事情要從5月22日的暴雨說起。轄區(qū)某小區(qū)6樓住戶李某家因長期空置、陽臺未封閉，排水管堵塞導(dǎo)致積水外溢，樓下5樓萬某家瞬間“水漫金山”，天花板滲水、全屋被泡，損失不小。事發(fā)后，李某提出恢復(fù)裝修，萬某卻堅(jiān)持現(xiàn)金賠付，雙方在賠償金額上爭執(zhí)不下，物業(yè)和社區(qū)多次調(diào)解均無果，最終求助南湖街人民調(diào)解委員會。

調(diào)解委員會迅速搭建多方協(xié)商平臺，邀請區(qū)住更局房管科、街道科室負(fù)責(zé)人、派出所民警、社區(qū)綜治委員、物業(yè)經(jīng)理及業(yè)委會委員等8名“平安合伙人”共同參與。調(diào)解員沒有直奔賠償金額，而是先拋出“遠(yuǎn)親不如近鄰”的俗語：“住對門低頭不見抬頭見，為這事結(jié)了怨，日子多別扭？”一番話讓僵持的雙方緩和了態(tài)度。隨后，調(diào)解員同步普法：“民法典規(guī)定，不動產(chǎn)相鄰方應(yīng)避免損害他人權(quán)益，李某得承擔(dān)責(zé)任；但索賠也得憑實(shí)際損失，不能獅子大開口。”

在情理交融的攻勢下，李某主動承擔(dān)責(zé)任，提出合理賠償方案并致歉：“是我疏忽，絕不再讓此類事件發(fā)生。”萬某被誠意打動，接受2.7萬元賠償。最終，雙方當(dāng)場履行協(xié)議握手言和，破裂的鄰里關(guān)系得以修復(fù)。

這場糾紛的圓滿化解，不僅是個(gè)案的成功，更凸顯人民調(diào)解在基層治理中的獨(dú)特價(jià)值。寧松社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，這種“情法雙融”的調(diào)解模式，正成為社區(qū)化解矛盾的有效路徑，讓“近鄰”勝過“遠(yuǎn)親”的老理兒在現(xiàn)代社區(qū)落地生根。