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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 張芳蕾 侯本瑞)近日,武昌區楊園街道電力新村社區31棟1單元因主水管突發爆裂,引發連鎖反應,導致多戶居民生活受到影響。武昌區人大代表、電力新村社區黨委書記歐陽婭晴與各方力量攜手攻堅克難,贏得居民一致好評。
6月3日上午,電力新村社區31棟1單元401室的主水管突然爆裂,水流噴涌而出,瞬間淹沒了部分樓道。社區工作人員接到居民反映后,立即趕到現場,協助關閉總閥、清理積水。然而,搶修尚未完成,二樓201室的主水管也因水壓變化發生爆裂,整棟樓的供水中斷,居民日常生活受到嚴重影響。
社區將情況上報至區水務部門,經現場勘查發現,該樓棟供水管道年久老化,需整體更換才能徹底解決問題。但施工涉及管線改造、費用分攤、工期協調等問題,居民意見不一,搶修工作一時陷入僵局。

現場查看情況。 通訊員供圖
“水管問題關系家家戶戶,必須盡快解決!”歐陽婭晴與社區工作人員逐戶走訪,傾聽居民訴求。有的居民擔心施工噪音影響老人休息,有的對維修費用分攤存在疑慮,還有的提出更換后如何保障水質。歐陽婭晴將這些問題一一記錄,并耐心解釋:“大家放心,我們會協調最優方案,確保施工又快又好?!?/p>
在充分收集民意后,歐陽書記迅速牽頭召開現場會,組織網格員、水務部門和居民代表共同商議解決方案。針對居民關注的施工時間問題,建議采取錯峰施工,建議避開居民休息時間,減少對居民生活的干擾;對于維修費用,積極爭取水務部門政策支持,最終確定由公共維修基金承擔主要費用,極大減輕了居民負擔。此外,歐陽書記還督促施工單位嚴格把關材料質量,確保新水管耐用環保。6月27日,隨著最后一段水管完成壓力測試,困擾居民24天的用水難題終于畫上圓滿句號。
民生無小事,枝葉總關情。歐陽婭晴表示:“雙重身份意味著雙倍責任,我們必須把群眾家門口的事當作心頭大事來辦。把群眾的‘急難愁盼’轉化為履職清單,確保每件民生訴求都能得到及時回應和妥善解決。”
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