學思踐悟辦實事 一線攻堅解民憂——孝感市堅持“開門教育”推動作風建設見行見效

“小區旁的新停車場終于動工了，以后停車方便多了！”近日，曬書臺社區的居民李先生望著施工中的停車場，連連點贊。

這一民生工程的落地，正是我市深入貫徹中央八項規定精神，在開展學習教育中抓實“開門教育”的一個縮影。

“以開展學習教育為契機，從嚴從實改進作風，堅持開門教育，聚焦‘群眾所呼’，及時為老百姓解決實際問題?！弊詫W習教育開展以來，全市黨員干部深入企業車間、社區樓棟、田間地頭，把準基層“痛點脈”、摸清群眾“心愿單”，以“接地氣、通民情”的務實舉措，把學習教育成果轉化為高質量發展的實效。

堅持問題導向，把“群眾訴求”作為“工作追求”

孝南區祝站鎮堰河村谷香園種養殖農民專業合作社的大棚里，番茄迎來豐收季。村民熊細威麻利地將飽滿的果實摘下放入筐中：“趁著接送孩子的空檔來合作社干活，每月能添不少家用呢?！毕裥芗毻@樣在合作社靈活就業的村民已有20余人。

“村‘兩委’給了我們實打實的支持?！焙献魃缲撠熑宋航▌傉f，“不僅協助建大棚，還專門請來首衡城技術專家指導我們怎么把番茄種得又大又好吃。”

目前，全村已發展8家蔬菜合作社，成規模的種植既壯大了村集體經濟，又讓村民實現“顧家增收兩不誤”。

“只要我們提出需求，村里就會想方設法解決。大伙覺得日子有奔頭，自然愿意留在家鄉搞建設?！蔽航▌偟脑捳Z里，道出基層治理的民生溫度。

堰河村的蓬勃發展，正是村干部踐行群眾路線的鮮活寫照——聚焦急難愁盼精準施策，讓鄉村發展引擎在為民服務中持續發力。

企業發展一線同樣涌動著服務熱潮。

5月8日，湖北英眾科技“懇談會”上，企業負責人直言：“月底將新開服務器，技術工人缺口還有些大?！笔蓄I導當即協調市人社局、市教育局、湖北職業技術學院等，接連舉辦的3場人才招聘活動，為企業精準匹配273名技術工人。

這場從訴求提出到問題解決的高效響應，是我市積極踐行“一線工作法”，“開門搞教育”的具體體現。

5月以來，圍繞“破難題”“解民憂”主題，市委常委帶領職能部門深入企業、基層開展調查研究70余次，以“面對面”懇談、“心貼心”服務的擔當，讓群眾呼聲成為作風建設的“風向標”。

曬書臺社區熊咀二路正在施工的停車場，將于7月投入使用，以解決社區停車難問題；漢川電廠四期項目的電力外送兩條線路工程施工規劃問題，在現場協調會中被推動解決；宏岳塑膠項目停滯不前的廠房建設，也于6月13日復工……

與企業代表共商發展對策，與社區網格員同查民生短板，與居民群眾細聊急難愁盼，一件件民生實事的背后，是領導干部帶頭下沉一線的擔當，也是學習教育成效在基層一線落地生根的體現。

聚焦“關鍵小事”，將民生“痛點”化作“幸福支點”

“社區能建幸福食堂嗎？”

“飛線充電該咋治？”

市高新區航天社區航天新村小區舉行的“陽光懇談會”上，職能部門與居民代表們齊坐一堂，共商治理良策。

懇談會后，職能部門現場聯動消防、物業開展夜間巡邏整治飛線充電，多部門聯合清理亂堆亂種、修復破損設施。而復雜問題則納入“清單管理”限時辦結。如今的航天新村小區，充電設施規范有序，巷道整潔通暢。居民主動為社區發展出謀劃策，實現了小區事大家商量著辦、一起協力來干的良好局面。

依托首創的“陽光懇談會”機制，市高新區通過24場懇談會精準捕捉民生“痛點”，現場解決電梯故障、廣場設施等160余件“關鍵小事”。

在政務服務領域，同樣上演著“民呼我應”的生動實踐。

“群眾提出‘市民之家’24小時自助服務區夜間刷身份證進入有些不便，我們立行立改?！敝鲃觾A聽民聲、深入一線，全力提升企業群眾辦事滿意度，實現馬上辦、一次辦、極簡辦、就近辦、安全辦。

市政數局主動對“辦不成事”臺賬和12345熱線工單進行分析，對孝感市民之家服務大廳實施“微改造”：24小時自助服務區增設“一鍵開門”通道、鋪設地貼、加裝夜光燈，完成市民之家無障礙通道改造，按照辦事便利程度動態調整水電氣窗口布局，設立實體化企業服務專區、公租房窗口、不動產與公積金下沉網點120余個等，切實提升政務服務工作質效。

強化建章立制，將作風建設持續引向深入

老百姓看作風建設，關鍵是看操心事、煩心事有沒有解決。各地黨員干部們紛紛沉下身子，虛心向群眾學習，匯民智、聚民心，把群眾意見轉化為推動縣域高質量發展的強勁動力。

“熊書記，多虧您幫忙，這次下雨我家終于不漏水?！眮碜园碴懯协Z苑華府小區10號樓的居民的感謝聲，讓安陸市城市管理執法局黨組成員、城市管理綜合執法大隊大隊長熊愛民在府城街道迎春社區代理書記期間的忙碌有了最實在的回應。

無論是迎春社區鳳凰西區無人管護的公廁，還是鳳凰東區破損的下水道蓋板，這些微末之處的關鍵堵點陸續“疏通”。這位代理書記全身心扎進社區服務，逐個解決居民反映強烈的突出問題，讓社區生活環境得到了切實改善。

這樣的民生溫度源于安陸市建立的一套“零距離”服務機制的常態化運營:“我為群眾代言”，線上線下了解群眾所想所盼，建立社情民意“收集-研判-分辦-銷號-反饋”閉環機制；“我為群眾辦實事”，領導干部和村（社區）領辦實事1396件，已完成512件。

組織黨員干部認領群眾“微心愿”2666個，解決“微訴求”1610個；“我體驗群眾難處”，72名市直部門中層正職到社區代理書記5天，解決難事165件，化解矛盾83個,干部在“角色互換”中讀懂民生密碼，群眾在“問題清零”中感受作風轉變。

暢通民意訴求渠道，解決民生堵點難點。大悟縣黨員干部把會議室搬到了村頭巷尾，召開屋場院子會、星空夜話457場次，征集群眾意見1800余條。孝昌縣推行縣領導輪流坐班接待群眾來訪活動，每天安排一位縣領導到信訪局接待室值班，在第一線了解群眾急難愁盼的問題，帶頭推動化解信訪矛盾。截至目前，16名縣級干部開展接訪133批次、197人次，下訪39批次、71人次，推動化解信訪矛盾102件。

從田間地頭的民生實事到企業車間的發展難題，從社區巷道的“關鍵小事”到政務服務的細節優化，我市以“開門抓教育”的務實作風，讓群眾看到變化、得到實惠，推動作風建設在一線落地生根，讓學習教育成果真正轉化為高質量發展的強勁動能。

(記者 楊勘)