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極目新聞記者 肖名遠
實習記者 黃展翹
7月11日,廣州市民方女士發布視頻反映,她在某品牌快餐中吃出蟑螂。
方女士反映,11日,她在廣州市二宮的某快餐店購買了一份套餐外帶食用。在食用過程中,她發現面包胚內嵌有半只蟑螂,已呈干尸狀態。她隨即摳自己的喉嚨,并在嘔吐物中發現另外半只蟑螂殘體。方女士拍攝的視頻畫面顯示,在一份食用一半的火腿面包中,的確嵌有半只干尸狀蟑螂。

當日,方女士撥打廣州12345便民熱線進行了投訴。該事件引發網友關注,部分網友留言表示曾多次光顧該門店。
方女士此后稱,7月12日,該快餐品牌區域經理與她取得了聯系,對涉事異物進行了現場查驗,并聽取了她的相關訴求。同日,海珠區市場監督管理局執法人員對涉事門店開展了現場檢查。
極目新聞記者聯系轄區市監部門,工作人員表示確有此事,但自己不了解事件進展。記者在廣州12345平臺查詢看到,該投訴事項已由海珠區人民政府受理并進入辦理程序。
7月14日,極目新聞記者聯系了涉事門店負責人,她表示已成立專項小組處理此事,并積極配合監管部門開展各項檢查工作。截至目前,各項檢查結果均顯示符合食品安全標準,請消費者放心。
同日,記者致電該快餐品牌總部,工作人員表示已派相關人員跟進事件。
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