法潤新業(yè)態(tài)情暖小哥心，黃鶴樓街道為新就業(yè)群體筑起“法治后盾”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 王華剛 周佳穎）“以前遇到問題不知道該找誰，現(xiàn)在來驛站就能得到專業(yè)幫助。”近日，武昌區(qū)黃鶴樓街道新就業(yè)群體服務驛站成功調(diào)解了一起因外賣騎手交通違規(guī)引發(fā)的賠償糾紛。在驛站公共法律服務工作站律師與公安交警的聯(lián)合調(diào)解下，涉事雙方從劍拔弩張的責任爭執(zhí)到握手言和達成和解，既維護了當事人的合法權益，又為新就業(yè)群體提供了精準法律服務。

事發(fā)當日，外賣騎手陳某為趕送餐訂單，在逆向行駛時與正常行駛的李某發(fā)生碰撞。事故發(fā)生后，陳某雖留下聯(lián)系方式但因繼續(xù)送餐離開現(xiàn)場，李某就醫(yī)后報警稱其“肇事逃逸”。

“當時擔心超時被投訴扣錢，想著留了電話應該沒問題。”陳某坦言。次日在交警隊接受調(diào)查時，面對李某提出的醫(yī)療費、整容費等賠償要求，手足無措的陳某來到街道驛站尋求法律幫助。

外賣小哥來到驛站尋求法律援助。  通訊員供圖

幾天后，當事雙方與交警一同來到驛站。為還原真相，驛站專職律師與交警大隊警官共同查看現(xiàn)場監(jiān)控：李某報警后本想等交警到場取證，卻因疼痛難忍提前就醫(yī)；陳某送單結(jié)束后返回現(xiàn)場，見李某不在便離開，以為事情無礙。而所謂“不接電話”，實為陳某當日訂單密集，電話頻繁占線未能及時接聽，其留下的號碼也真實有效。“從行為來看，陳某沒有主觀逃避責任的故意，不符合肇事逃逸的認定條件。”驛站律師結(jié)合監(jiān)控證據(jù)與法律條文耐心解釋，雙方的誤會終于解開。

誤會雖消，當事雙方對于責任劃分與賠償問題的爭議讓調(diào)解再度陷入僵局。驛站律師援引《武漢市非機動車輛管理辦法》耐心析法明理，進行責任劃分：陳某逆向行駛且超速，是事故主要誘因，需承擔主要責任；李某違規(guī)載人且未佩戴頭盔，負次要責任。“這個責任認定既考慮了違法行為與事故的因果關系，也兼顧了公平原則。”律師解釋道。

關于賠償，律師建議，住院費用按責分攤，后期整形費用待咨詢主治醫(yī)生后再協(xié)商；李某作為在校大學生，因住院產(chǎn)生的補課費用可憑實際支出主張，但精神撫慰金需以傷殘鑒定結(jié)果為依據(jù)。

經(jīng)過兩次調(diào)解，雙方最終達成協(xié)議：陳某一次性賠償醫(yī)療費和后續(xù)治療費，李某放棄其他訴求。簽約時，陳某誠懇道歉：“以后一定遵守交規(guī)，再急也要把安全放第一位。”李某也表示諒解：“理解小哥不容易，但安全紅線不能碰。”

據(jù)悉，黃鶴樓街道新就業(yè)群體公共法律服務工作站于2023年掛牌成立，組建起由律師、司法干警、人民調(diào)解員等專業(yè)力量構(gòu)成的公共法律服務團隊。專業(yè)團隊每周四定期在驛站“坐診”，為新就業(yè)群體提供法律咨詢、人民調(diào)解、法律援助、普法宣傳等全鏈條服務。截至目前，工作站已處理法律咨詢300余件，成功調(diào)解矛盾糾紛15起，成為新就業(yè)群體身邊的“法治后盾”。