群眾當(dāng)“考官”，民警亮“中考卷”?

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 白云 實(shí)習(xí)生 潘妍 通訊員 徐天羿 蔣晶晶）民警干得好不好，轄區(qū)群眾說(shuō)了算！為了把服務(wù)工作做到群眾心坎上，花山街派出所變“匯報(bào)”為“對(duì)話(huà)”。在7月11日至15日這5天里，組織12名社區(qū)民警，分別在轄區(qū)11個(gè)社區(qū)連開(kāi)了6場(chǎng)“向群眾匯報(bào)工作”見(jiàn)面會(huì)，請(qǐng)來(lái)近300位街坊鄰居當(dāng)“主考官”。

民警們圍繞打擊街頭巷尾的違法犯罪、織密社區(qū)治安防控網(wǎng)、化解左鄰右舍的矛盾糾紛、排查轄區(qū)角落的風(fēng)險(xiǎn)隱患……一項(xiàng)項(xiàng)向大伙兒擺進(jìn)展、亮實(shí)績(jī)、談規(guī)劃。這考卷答得怎么樣，最終還得群眾來(lái)批改。在場(chǎng)居民拿出紙筆，現(xiàn)場(chǎng)給自家社區(qū)的民警工作評(píng)優(yōu)劣、提意見(jiàn)。

紅焰社區(qū)紫月灣的物業(yè)經(jīng)理張華第一個(gè)發(fā)言：“我給我們社區(qū)民警任涵語(yǔ)打90分！小任警官歲數(shù)不大，做事真不含糊！反電詐宣傳她是下了硬功夫的，我們社區(qū)去年還總發(fā)案，今年上半年愣是‘清零’了，這成績(jī)有目共睹。剩下那10分啊，是盼她處理復(fù)雜糾紛時(shí)再老練些，多跟‘老師傅’們學(xué)幾招。”

杏園社區(qū)的崔先生感觸更深：“我給史雪榮警官打95分！為啥？就因?yàn)樗k事靠得住！‘有呼必應(yīng)’這個(gè)詞兒擱他身上一點(diǎn)不摻假。那次我被狗咬傷賠償難，一通電話(huà)，她連夜就帶我去調(diào)解中心解決了，真靠得住！”

考卷交出，民意涌來(lái)。犬防要抓細(xì)、消防要除根、物業(yè)矛盾要溝通……群眾一共提了37條實(shí)實(shí)在在的建議，但關(guān)鍵在改。花山街派出所立馬表了態(tài)：這37條群眾的心聲，每條都要理清楚，落實(shí)到人頭，讓每條建議都有回響、能落地。

面對(duì)面的“中考卷”，民警的工作更透了，群眾的心里更有了底，警民之間的那份信任和理解，也在這一問(wèn)一答、一評(píng)一議中扎得更深了。花山街派出所主要負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)在基礎(chǔ)工作上下功夫，在警民聯(lián)動(dòng)上做文章，瞄準(zhǔn)服務(wù)靶心，把居民家門(mén)口的那些揪心事、煩心事一件一件辦利索、辦妥帖。