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極目新聞評(píng)論員 屈旌
近日,博主“馬鈞澈MR”(本姓馬)發(fā)帖稱,他在杭州入住一處月租6萬余元的租房期間,出現(xiàn)咳嗽、過敏等身體異常情況,檢測機(jī)構(gòu)的結(jié)果顯示房子甲醛含量超標(biāo)近三倍,但房東不回應(yīng)他退還全部押金的要求。7月17日,極目新聞?dòng)浾呗?lián)系到房東程先生,他表示,馬先生入住的房子交房已有5年,之前有其他房客入住過。馬先生入住后搬進(jìn)了不少家具,不排除這些家具產(chǎn)生甲醛的可能。如果馬先生對退租有異議,可以通過法律途徑解決。馬先生將他及家人的信息公布在網(wǎng)絡(luò)上,他也將采取措施維護(hù)權(quán)益。


這起個(gè)人維權(quán)事件之所以引發(fā)廣泛關(guān)注,一方面是因?yàn)?,維權(quán)的是有千萬粉絲量的網(wǎng)紅博主,另一方面,更是戳痛了都市租房人的神經(jīng):月租6萬依然可能租到“甲醛房”,金錢未必能買來安全,強(qiáng)烈的反差動(dòng)搖了大眾的租房安全感。如果連高價(jià)房都無法避免甲醛隱患,普通租客又該如何自保?
目前,馬先生與房東各執(zhí)一詞,網(wǎng)友們針對此事也有頗多看法,有的表示要讓子彈飛一會(huì)兒,等待更多真相披露;也有網(wǎng)友建議博主不要“網(wǎng)絡(luò)升堂”,應(yīng)通過法律途徑理性維權(quán)。必須強(qiáng)調(diào)的是,在任何糾紛中,正當(dāng)維權(quán)都是關(guān)鍵。博主若通過公布他人隱私甚至未成年人信息來施加輿論壓力,不僅無法達(dá)到維權(quán)目的,還可能因侵犯他人權(quán)益而面臨法律風(fēng)險(xiǎn)。目前,雙方的爭執(zhí)焦點(diǎn)在于,房東不認(rèn)可房客找的甲醛檢測機(jī)構(gòu),要求立案后由法院指定的檢測機(jī)構(gòu)來測試,但馬先生認(rèn)為,起訴立案時(shí)間較長,房東可能會(huì)利用這段時(shí)間做手腳,短期改變檢測結(jié)果。這一擔(dān)憂其實(shí)不無道理,在房屋空氣質(zhì)量的相關(guān)糾紛中,的確有部分房東或中介會(huì)通過制造“時(shí)間差”來影響檢測結(jié)果,規(guī)避責(zé)任,這也是很多“甲醛房受害者”面臨的共同困境。
“甲醛房”亂象一直是城市租房一族的噩夢。甲醛對健康危害極大,可導(dǎo)致呼吸道疾病、過敏反應(yīng)甚至更嚴(yán)重的疾病。更棘手的是,租客維權(quán)經(jīng)常面臨重重困境。甲醛超標(biāo)是隱性瑕疵,租客短期內(nèi)很難察覺,很多時(shí)候發(fā)現(xiàn)有問題了,卻已經(jīng)不在合同期限內(nèi)。不少租賃合同暗藏不平等條款,租客即便勝訴,可主張的賠償范圍也有限,通常只能拿回押金、剩余租金以及檢測費(fèi)用,律師費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、誤工損失、搬家成本等附加支出難以獲得補(bǔ)償。租客維權(quán)成本高,房東或中介違約成本卻偏低,這種現(xiàn)狀會(huì)讓租客感覺十分被動(dòng),極不公平。
所以,關(guān)注和討論這起“高價(jià)租房糾紛”時(shí),與其忙著在事實(shí)不清時(shí)站隊(duì),更應(yīng)關(guān)注的是,租房人的呼吸安全究竟應(yīng)該如何守護(hù)?馬先生此前在個(gè)人微博上,曝光了自己撥打杭州市12345反映此事的過程,12345反饋稱,若通過中介公司租房可幫忙登記,向住建部門投訴,如果是找個(gè)人房東租房,則建議起訴處理。
這也折射出當(dāng)前房屋租賃監(jiān)管的盲區(qū)。房屋租賃涉及消防、市場監(jiān)管、住建等多個(gè)部門,但現(xiàn)行法規(guī)未明確將空氣質(zhì)量檢測納入強(qiáng)制監(jiān)管流程,導(dǎo)致部門間協(xié)作不足。部分房東將房屋委托給職業(yè)二房東管理,可能通過隱瞞裝修材料或偽造檢測報(bào)告逃避監(jiān)管。
租房不應(yīng)該成為一場無差別的“生存挑戰(zhàn)”,租到疑似“甲醛房”不是某個(gè)網(wǎng)紅博主面臨的個(gè)別問題,而是租房市場存在的長期亂象,關(guān)乎近2.6億租房人的合法權(quán)益。掃清亂象、破除困境,需制度系統(tǒng)性發(fā)力。首先,應(yīng)進(jìn)一步完善出租房健康安全法律法規(guī),明確裝修環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)制房東提供空氣質(zhì)量檢測報(bào)告,并備案裝修材料、檢測數(shù)據(jù)等;其次,要嚴(yán)格規(guī)范市場監(jiān)管,住建、市場監(jiān)管等部門須加強(qiáng)抽查,對不達(dá)標(biāo)房源采取曝光、并暫停出租并強(qiáng)制整改等處罰措施。唯有壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任、降低維權(quán)門檻,才能保障租客知情權(quán)和自主選擇權(quán),讓“甲醛房”無處藏身。
這場糾紛的真相有待法律裁決,但背后的系統(tǒng)性難題更值得深思。當(dāng)前的租房市場,居住品質(zhì)成為新常態(tài)下的核心訴求。保障“住得安全”不能只靠個(gè)體較勁,更需制度和監(jiān)管兜底。
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