推進八大核心場景應用 全國首個省級住建AI+方案落地湖北

市民在公積金中心咨詢政策 通訊員供圖

楚天都市報極目新聞訊（記者呂銳 通訊員唐萍）住房公積金智能客服可實現政策“秒回”、風險自動識別；工程設計領域將運用AI大模型自動生成優化方案，提升效率30%以上……在數字經濟與智慧城市建設的浪潮下，湖北省住建廳近日印發《湖北住建“AI+”行動方案（2025—2027年）》，成為全國首個省級住建領域人工智能專項行動計劃。該方案以三年三階段推進八大核心場景應用，引領湖北正式開啟人工智能技術驅動住建行業數字化轉型的新征程。

方案明確“創新驅動、應用牽引”原則，分三階段實現目標：2025年完成基礎平臺建設與7個場景初步應用；2026年形成8個場景可推廣經驗；2027年實現全面落地與長效發展。這一頂層設計，為全國住建領域智能化管理轉型提供了“湖北樣本”。

方案精準鎖定住房公積金、工程設計、施工監管等八大關鍵領域，構建全鏈條智能化解決方案。在民生服務方面，住房公積金智能客服可實現政策精準解答、業務辦理引導、風險自動識別；工程設計領域將推動BIM技術與AI設計大模型結合，自動生成并優化設計方案，構建知識圖譜提升設計效率與質量；施工圖審查通過“AI審圖助手”自動篩查強制性條文，較傳統人工審查效率大大提升……

更引人注目的是城市安全治理創新——通過視覺大模型實時監控燃氣管道、供水排水等“城市生命線”，風險預警響應時間縮短至分秒級；工地智能監管系統可自動識別人員離崗、揚塵超標等20余類違規行為，推動傳統“人盯現場”向“智慧之眼”轉變。

極目新聞記者獲悉，《方案》出臺后，省住建廳迅速推動落地，四大關鍵場景取得初步進展：武漢、宜昌、孝感、黃石、鄂州、荊州等市州已完成公積金智能客服試點開發，實現問題咨詢、政策檢索等功能；在工地智能監管場景建設方面，與華中科技大學國家數字建造技術創新中心、湖北電信等技術支撐單位研究工地AI視頻識別方案和技術標準，已接入部分工地開展試點；城市生命線安全智能感知場景完成全省設備在線情況智能問答功能，可通過人機對答獲取各市州、各專題場景的設備在線情況，分析各市州的設備接入趨勢，對比分析各市州的數據情況；已開發上線湖北住建智能客服，涵蓋城建檔案、企業資質、注冊人員、安管人員、特種人員、項目管理等業務知識庫，不斷優化問答功能，提升智能客服咨詢答疑準確率。

“AI不是簡單疊加，而是重構業務流程。”湖北省住建廳信息中心相關負責人表示，以施工圖審查為例，AI系統可同步比對數百條規范條文，顯著提升圖審效率。

業內專家評價，該方案首次系統構建了住建領域AI應用指標體系，其“場景化落地、階梯式推進”的實施路徑具有顯著示范意義。隨著AI技術深度嵌入住建全鏈條，湖北有望在智能審批、無人化監管等領域形成一批全國領先的實踐成果，為行業數字化轉型按下“加速鍵”。