武漢軍山街道小軍山社區用志愿服務激活治理效能

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員肖紫依）7月21日，武漢經開區軍山街道小軍山社區新時代文明實踐站組織志愿者骨干開展賦能及積分兌換活動，探索志愿服務融入社區治理的新模式，提升治理效能。

鄰里守望，溫情服務構筑治理之基

社區治理的堅實根基，源于日常的點滴守護。小軍山社區的老街坊巡邏隊和“棟力派”樓棟長隊伍是踐行“鄰里守望”精神的中堅力量。樓棟長們積極落實“亮身份、亮職責、亮機制”的要求，通過佩戴標識、職責公開等方式，成為居民身邊看得見、找得到的貼心人。

學習培訓活動現場。通訊員供圖

他們如同社區的“移動探頭”和“安全前哨”，累計發現并上報處理樓道安全隱患、衛生環境等問題百余件。無論是從消防通道堆物到照明設施故障，從衛生死角清理到公共設施維護建議，這支隊伍憑借高度的責任感和細致的日常巡查，將諸多潛在問題化解在萌芽狀態，有力維護了樓棟的整潔、安全與和諧，真正將“小事不出樓棟”落到實處，為社區整體治理奠定了堅實的溫情基礎。

賦能提升，專業力量插上服務之翼

為不斷提升志愿服務專業化水平，小軍山社區定期組織開展樓棟長學習培訓會和專題講座。本次賦能活動聚焦“內外兼修”，形式新穎，內涵豐富。一方面，通過專業的志愿服務知識技能培訓，系統性地提升了樓棟長在問題發現、溝通協調、應急處置、服務居民等方面的專業能力，為其高效履職注入“內功”。另一方面，活動精心設置了“小木凳手工制作”實踐環節。志愿者們分組協作，動手參與鋸木、打磨、組裝等工序。在共同制作結實小木凳的過程中，不僅鍛煉了動手能力，更在實踐錘煉了專注、耐心與協作的專業服務素養，極大地激發了團隊成員間的溝通協作熱情與整體凝聚力，為提升社區服務品質插上了有力的“翅膀”。

積分兌換現場。通訊員供圖

積分激勵，溫情回響激活內生動力

為持續激發志愿者參與社區治理的熱情與內生動力，小軍山社區建立了有完善的志愿服務積分激勵機制。活動后的積分兌換環節，洋溢著社區的濃濃溫情與誠摯謝意。時值酷暑，社區貼心準備了酸梅膏、冰糖、綠豆等防暑物品作為兌換禮品。這些實用物資，承載著社區對志愿者無私奉獻的深深敬意。當志愿者們接過這些飽含心意的禮品時，感受到的是社區對他們長期耕耘于治理一線的充分肯定與暖心關懷。這份“清涼”的溫情回響，不僅是對過往付出的真誠致謝，更是持續點燃大家投身社區建設、貢獻志愿力量的“內生動力”。

小軍山社區通過深化“鄰里守望”筑牢治理根基，依托“賦能提升”鍛造專業隊伍，運用“積分激勵”點燃服務熱情，成功探索出一條以志愿服務為紐帶，有效提升社區治理效能的新路徑。志愿服務的點點星火，正匯聚成共建共享美好家園的蓬勃力量。