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極目新聞記者 肖名遠(yuǎn)
實習(xí)生 黃展翹
烈日下,一名外賣員騎送餐車到寫字樓下,馬上有幾個十來歲的小男孩上前將其圍住。外賣員選中一個小孩,掃了對方脖子上掛的收款碼,支付一兩元錢,小孩迅速接過外賣轉(zhuǎn)身沖向大樓電梯間。近期,深圳華強北附近興起了“小孩哥”代送外賣的熱潮。

一名外賣員正將餐食交給代送的小孩 (視頻截圖)
代送外賣服務(wù)的興起,源于華強北復(fù)雜的地形。7月30日,當(dāng)?shù)匾晃煌赓u員向記者表示,華強北密布著大量高層寫字樓,里面有很多上班族點外賣,但送餐很麻煩。比如72層的賽格廣場里面如同迷宮,十幾部電梯分區(qū)運行,經(jīng)常需要排隊,騎手很容易因為迷路而送餐超時,導(dǎo)致被罰錢。于是,附近對這些寫字樓比較熟悉的人就開創(chuàng)了新業(yè)務(wù),接力幫助外賣員完成送餐的“最后100米”。
一開始,承攬代送外賣的業(yè)務(wù)的都是成年人,比如寫字樓里的保潔阿姨,利用中午的時間幫外賣員送餐,每單收費約3元。這個夏天,不少放暑假的小孩則參與了進(jìn)來,他們手勤腿快而且收費更低,于是搶到了更多生意,“跑樓小孩”取代了“跑樓阿姨”。
“到了樓下后,我一般會先電話告訴顧客,會由小孩送餐上去。然后我把外賣給小孩,掃碼付款,并點擊送達(dá)。有的小孩還會自備便利貼,記錄顧客的樓層信息,方便送餐。”上述外賣員告訴記者,他送一份普通快餐能掙4元至5元,如果交給小孩代送,會將這單費用的三分之一支付給對方。雖然這一單少掙了錢,但降低了超時的風(fēng)險,而且節(jié)約了時間,可以去接更多的單把錢賺回來。
會放心將外賣交給小孩嗎?會不會有外賣丟失的可能?對此上述外賣員表示,萬一發(fā)生了這種情況,一般是由騎手賠償丟餐損失,如果騎手不賠,顧客可找平臺申訴,平臺會賠付。另一位外賣小哥則表示,自己曾在華強北附近找過小孩代送,最后丟餐了,只能自認(rèn)倒霉賠錢。

外賣員被小孩們團(tuán)團(tuán)圍住 (視頻截圖)
一位代送外賣小孩的家長對記者表示,他的孩子會拿著收款碼、筆、紙,每天在華強南通天地市場固定的位置,等待外賣小哥,每單收費1.5元至2元,現(xiàn)場掃碼結(jié)賬。
對小朋友代送外賣,不少網(wǎng)友表示贊許:“比在家玩手機強。”“能鍛煉社會適應(yīng)能力。”也有網(wǎng)友提出,小孩們聚集在路邊,看到外賣員的車就沖上前爭搶,存在交通安全隱患;另外,小孩如果在送餐途中發(fā)生了什么安全事故,外賣小哥和外賣平臺可能要承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
是否允許外賣員將訂單的最后100米“轉(zhuǎn)包”?是否擔(dān)心由此帶來的安全問題?極目新聞記者就此聯(lián)系了相關(guān)外賣平臺,工作人員表示對此并不知情,會去了解相關(guān)情況。
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