溫馨提醒短信 托起民生“大溫暖”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員  劉燕娥）“幸虧收到了你們的短信提醒，不然錯過我店里農藥經營許可證延續期限，麻煩可就大了！”近日，在鐘祥市洋梓鎮經營農資店的朱慶華先生，因生意繁忙且辦證時間已久，險些忘記許可證延期事宜。好在他及時收到了鐘祥市行政審批局的延續換證提醒短信，趕在7月25日截止日期前，順利在市政務服務中心辦理完相關手續，領到了新的農藥經營許可證。

這一貼心的便民舉措，源于鐘祥市今年創新推出的“小切口”改革—臨期證照短信提醒服務。這一改革主要依托電子證照歸集共享與大數據分析能力，對證照有效期進行動態監測和精準管理。系統自動識別臨近到期的證照，精準生成“臨期證照提醒名單”，依據這份名單，按照延續換證的預設規則，系統會在證照期滿前90天、60天、30天和7天，主動向持證企業及群眾發送提醒短信。目前，全市共有67類證照納入了該提醒服務范圍，其中包括“民辦非企業單位登記證、農藥經營許可證、煙草專賣零售許可證”等辦件量較大的證照。通過提前提醒、及時預警，可有效避免市場主體和個人因證照過期而面臨重新辦理、暫停經營乃至受到監管處罰等一系列問題。

鐘祥市行政審批局推出的“臨期證照提醒服務”成效初顯。據統計，該服務上線一周內，已精準自動發送提醒信息50余條，成功協助20多家企業完成證照續辦。“下一步，我們將持續優化臨期證照提醒機制，積極探索‘無感續證’服務模式。”該局改革協調股負責人表示。未來計劃實現部分證照無需持證主體主動申請，到期后系統自動完成延續與換證，進一步提升服務效率與體驗。

一條條短信，傳遞著政府的關懷與溫暖；一項項改革，彰顯著政務服務的初心與使命。從去年來推出的“云勘驗”改革，通過遠程視頻勘驗保障全程“零見面”審批，到近期推出的“臨期證照提醒”，鐘祥市不斷創新服務舉措，通過減程序、減環節、減材料、減時限、減費用等一系列“減法”，在助力政務服務“輕裝”前進的同時，提升企業、群眾的辦事便捷度和滿意度。