蘇州火車站女廁標(biāo)識被指易誤解，常有男士誤入，客服：將向上級反映

極目新聞記者 柳之萌

近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻反映，江蘇蘇州火車站的女廁所標(biāo)識設(shè)計(jì)易造成誤會，致使不少男士將其誤認(rèn)作男廁。

視頻截圖

視頻畫面顯示，該站女廁所入口上方設(shè)有兩個標(biāo)識：一個醒目的紅色穿裙子小人，另一個是灰色的坐輪椅小人（代表無障礙衛(wèi)生間）。盡管標(biāo)識旁邊明確寫有“女衛(wèi)生間”字樣，但仍有不少男士徑直走向該區(qū)域。他們在門口往往會露出疑惑的神情，稍作遲疑后才意識到這是女衛(wèi)生間，隨即退出并進(jìn)行確認(rèn)。

網(wǎng)友表示，該站女廁所無障礙衛(wèi)生間的標(biāo)識外形容易被錯看成男廁標(biāo)識。此外，站內(nèi)男女廁所并非相鄰設(shè)置，而是獨(dú)立的分別位于站內(nèi)兩側(cè)，這也在一定程度上增加了誤判的幾率。

8月17日，極目新聞記者就此現(xiàn)象聯(lián)系了蘇州火車站，服務(wù)臺工作人員解釋稱，該站建成時(shí)間較早，廁所標(biāo)識是早期的設(shè)計(jì)，會將這一情況向上級反映，具體的設(shè)計(jì)原因她并不清楚，建議記者詢問鐵路12306熱線。

極目新聞記者隨后致電上海鐵路局12306客服熱線（蘇州），接線工作人員同樣表示會向相關(guān)單位反映此問題，建議其優(yōu)化標(biāo)識設(shè)計(jì)。