鍥而不舍落實中央八項規(guī)定精神·辦實事解難題丨隨州曾都：探索“信托制”物業(yè) 激發(fā)居民自治熱情

深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，隨州市曾都區(qū)聚焦群眾關切，試點推行“信托制”物業(yè)管理模式，探索小區(qū)治理新路徑。

隨州市曾都區(qū)世紀外灘小區(qū)建成于2009年，共有2080戶居民，因設施老化、服務滯后，長期投訴不斷。而今年，這里有了明顯變化。

隨州市曾都區(qū)東城街道世紀外灘小區(qū)業(yè)主 林桂平：（以前）在這個小區(qū)里就沒有個活動場地，今年一看給我們增加了活動室，還有圖書館，感到非常開心。

這一轉變源于物業(yè)費使用機制的改革。曾都區(qū)聚焦群眾反映強烈的物業(yè)治理痛點，經(jīng)廣泛調研摸排并赴先進地區(qū)學習后，選定世紀外灘小區(qū)等6個小區(qū)試點“信托制”物業(yè)：物業(yè)費和公共收益全部進入公開透明賬戶，以信托方式授權物業(yè)用于小區(qū)管理及服務，物業(yè)企業(yè)按固定比例獲取酬金。

隨州市曾都區(qū)東城街道世紀外灘小區(qū)物業(yè)人員 王雪：這個是今年的陽光信托APP小程序，上面所有的收入、開支都是非常一目了然的，包括我們每日的支出，業(yè)主也都看得到。

隨州市曾都區(qū)東城街道世紀外灘小區(qū)業(yè)主、樓棟長 汪曉慶：交物業(yè)費跟之前也是有很大變化的，現(xiàn)在業(yè)主很積極主動。

“信托制”不僅提升了居民滿意度，也激活了社區(qū)共治熱情。小區(qū)建立起“雙周調度”機制，居民、物業(yè)、社區(qū)多方代表每兩周便會聚在一起，共同參與議事協(xié)商。

隨州市曾都區(qū)東城街道辦事處東興社區(qū)黨委書記、居委會主任 周波：業(yè)主與物業(yè)之間的信任建立了之后，這對我們加強基層治理提供了有力保障，三方可以在各項工作當中形成合力，共同解決一些小區(qū)內部的矛盾糾紛。

目前，曾都區(qū)首批6個試點小區(qū)共惠及居民6498戶，第二批10個試點小區(qū)也已全面啟動。

隨州市曾都區(qū)委社會工作部部長 汪金橋：我們將讓更多小區(qū)，享受到這種模式帶來的透明、和諧與高效。

（長江云新聞記者 張燃 通訊員 熊曉枝 宋卓霖）