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荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員 魏毅)近日,沙洋縣煙草專賣局(營銷部)積極開展“送證上門”服務(wù),將延續(xù)辦理好的煙草專賣零售許可證逐一送至轄區(qū)零售客戶手中,并協(xié)助規(guī)范張貼到位。
為深化“放管服”改革,切實為零售客戶提供便捷服務(wù),專賣人員創(chuàng)新服務(wù)模式,提前梳理許可證即將到期的零售客戶名單,主動聯(lián)系告知事宜。在許可證完成延續(xù)審批后,由專賣人員組成服務(wù)小隊,化身“快遞員”和“服務(wù)員”,將嶄新的許可證逐一送上門。在店內(nèi),他們不僅仔細(xì)核對信息,確保準(zhǔn)確無誤,還攜帶工具,幫助零售客戶將許可證規(guī)范、整齊地張貼在經(jīng)營場所的醒目位置,同時現(xiàn)場解答關(guān)于后續(xù)經(jīng)營、法律法規(guī)等方面的疑問。
此次活動變“群眾跑腿”為“送證上門”,將便民服務(wù)延伸至“最后一米”,極大方便了零售客戶。下一步,沙洋縣局(營銷部)將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措,用心用情當(dāng)好“服務(wù)員”,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,助力地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
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