市場監管總局：規范平臺收費、保障各方權益、促進健康發展

人民網北京9月9日電 （記者郝帥）今日，市場監管總局召開2025年三季度例行新聞發布會。會上，市場監管總局新聞發言人、新聞宣傳司司長王秋蘋表示，近年來，我國平臺經濟跑出“加速度”，活力十足，在促進消費、帶動就業、激發創新等方面，發揮了舉足輕重的作用。

王秋蘋表示，但隨著平臺生態日趨復雜，平臺收費規則“霧里看花”、收費標準“任性隨意”等問題，制約了平臺內中小微經營者的發展空間。平臺向商戶收取的傭金、抽成、會員費、技術服務費、推廣費等，雖屬合理商業模式，但不能“想收就收、說漲就漲”，必須加以規范、納入正軌。

在此背景下，市場監管總局精準出拳、適時發力，制定并施行了《網絡交易平臺收費行為合規指南》（以下簡稱《指南》）。核心目標就是要規范平臺收費、保障各方權益、促進健康發展。

王秋蘋介紹，《指南》的出臺，標志著我國平臺經濟監管政策體系進一步完善。《指南》堅持問題導向，直指收費“不透明、不合理”等痛點，明確提出：平臺收費必須堅守“公平、合法、誠信”三條底線；平臺企業要強化自律，壓實主體責任，做到“守規經營、陽光收費”；尤其值得關注的是，《指南》強調保障商家知情權和選擇權，鼓勵平臺“讓利減負”“回應關切”，切實為中小微經營者“減負松綁”“賦能添力”。

下一步，市場監管總局將進一步指導平臺企業積極落實《指南》合規要求，加強政策宣傳，強化正向引導，規范平臺收費行為，確保《指南》順利實施。