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湖北日報訊(通訊員魯曦冉、王帥)9月 7日下午,武漢市東湖風景區城管執法局一中隊執法人員張黎在日常巡查中,成功幫助一名5 歲走失男童與家人團聚,用細心與溫情彰顯了基層工作者的責任擔當。

當日下午3 時許,張黎在團山路開展常規巡查時,發現一名身著藍白色球服的男童獨自在路邊抽泣,身旁未見監護人。有著多年巡查經驗,且家中有一名上小學二年級女兒的張黎,察覺情況不對,當即快步上前蹲下身,輕聲安慰:“小朋友,怎么一個人在這兒呀?是不是找不到爸爸媽媽了?別害怕,阿姨幫你一起找。”見男童只是哭不說話,張黎又笑著說:“我家閨女和你差不多大,也愛穿漂亮的球服,你這件藍白相間的真好看,是不是最喜歡這個顏色呀?”
聊了幾句孩子感興趣的話題后,男童情緒漸漸平穩,張黎趁機溫柔引導:“那你能不能告訴阿姨媽媽的電話呀?咱們打個電話,媽媽很快就來接你了。”在她的耐心鼓勵下,男童慢慢說出了母親的手機號碼。張黎立刻撥通電話:“您好,請問是這位穿藍白球服小朋友的媽媽嗎?孩子現在和我在東湖城管一中隊這邊,很安全,您別著急,直接過來接他就行。”
得到確認,掛掉電話后,張黎將男童帶回中隊休息室,遞上一杯溫水:“來,喝點水,再吃塊小餅干墊墊肚子。”中隊里正在執勤的同事們見狀,也紛紛主動過來打招呼,和他聊起學校里的趣事、好玩的玩具,還拿出自己抽屜里的卡通貼紙送給孩子。原本有些拘謹的男童,在大家親切溫和的交流中逐漸放松下來,時不時笑著回應,和叔叔阿姨們聊得越來越投機。

20分鐘后,孩子母親匆匆趕到中隊。身份核實無誤后,張黎將男童交到她手中。孩子母親激動地說,當時帶孩子在附近辦事,稍不留神孩子就不見了,她找了半個多小時正準備報警,接到電話才松了口氣。“太感謝您了!不僅幫我找到孩子,還這么細心照顧他!”
孩子母親對張黎及執法人員的及時救助連連稱贊。隨后,張黎提醒孩子母親,外出時務必看管好兒童,可給孩子佩戴含聯系方式的標識,避免類似情況發生。
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