激活線下服務消費潛能 高德發布“高德掃街榜”

人民網北京9月10日電 （焦磊）隨著科技創新和數字化發展持續為消費新業態賦能，多元化的線下消費場景激發出更加廣闊的消費市場。9月10日，阿里旗下高德地圖宣布推出全球首個基于用戶行為產生的榜單“高德掃街榜”，構建全新的線下服務信用體系，以全力支持線下餐飲及服務消費。

目前，掃街榜已在高德APP首頁最重要的位置上線。據高德披露，目前平臺覆蓋全國超700萬個餐廳點位，目前每天有1.2億次生活服務相關搜索，導航前往1300萬個生活服務目的地。

高德地圖CEO郭寧表示，高德掃街榜永不商業化。“真實是榜單的核心生命力，掃街榜的核心目標就是真實反映用戶的選擇。我們相信，提升消費信任一定有助于提振消費信心，有助于讓商家專心經營、顧客安心消費，讓線下服務業更健康可持續發展。”

據介紹，高德掃街榜的核心是通過用戶的“行為+信用”，確保這是一份無法刷分的真實可信榜單，從而重新構建一套線下服務的信用體系。平臺通過出行導航數據，可以計算出規模化用戶對于某一家餐廳最真實的行動，比如“有沒有去吃過”“是不是回頭客”“是不是專程前往”等。

對此，高德掃街榜將在獲得用戶授權后，首次引入支付寶芝麻信用體系，結合用戶信用等級為可信評價加權，并借助AI風控，有效識別、過濾虛假和噪聲評價。

同時，高德啟動“煙火好店支持計劃”，通過發放三方面超10億補貼等措施，鼓勵用戶到店消費，助力煙火小店客流、交易的雙增長。出行補貼方面，高德地圖針對出發地或目的地是線下商家的用戶，發放包含公交地鐵補貼、打車券、加油券等在內的出行補貼券包，補貼用戶出行成本；交易補貼方面，高德地圖將發放9.5億元消費券，鼓勵用戶前往煙火好店體驗優質服務，包含到店優惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平臺承擔。