“金融+政務”融合 讓服務更有溫度

人民網北京9月12日電 （杜燕飛、方經綸）9月10日至14日，2025年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）在北京舉行。作為本屆服貿會的九大專題之一，金融服務專題以“數智驅動 開放共贏”為主題，集中展示了金融機構做好金融“五篇大文章”的創新實踐。

近年來，為提升金融服務的可得性，越來越多的金融機構出臺一系列“惠企利民”舉措，開展“為民辦實事”行動，辦理群眾可知可感的“關鍵小事”，讓“金融為民”可感可及。

走進金融服務專題交通銀行的展臺，京津冀政務服務“跨省通辦”吸引了展商和觀眾的目光。“真沒想到，在銀行網點就能打印社保繳存記錄，太方便了！”到服貿會參觀的市民王女士感慨道。

“我們通過這臺‘智易通’機具，實現了政務與金融系統互聯互通。”交通銀行北京分行工作人員介紹，市民在辦理金融業務的同時，可以辦理社保、公積金、不動產等九大類130余項政務事項，還可以異地查詢打印個人社保權益、醫療衛生、準營準辦、職業資格認證等200余項“雄安政務”“天津政務”，實現了“讓數據多跑路、群眾少跑腿”。

人民銀行等七部門此前聯合印發的《推動數字金融高質量發展行動方案》明確，建設數字金融服務生態。支持金融機構參與數字政府建設，助力提升政府管理服務水平。

“我們聚焦銀政渠道互通、服務互融、系統互聯等方面，打造‘金融+政務+民生’綜合服務體系，為北京市民提供‘觸手可及’的政務服務。”上述工作人員介紹，通過設立10家“社保服務合作網點”，并在全轄120家網點“智易通”機具上線養老保險待遇領取資格認證功能；通過“電子稅務局+自助辦稅終端”模式，在銀行網點向納稅人提供稅務事項辦理服務；承建北京市住房租賃押金托管和租金監管系統，通過“收、支、查、管”四維閉環守護新市民安居夢；支持通過“京通”小程序實現便捷繳款，為住房租賃企業及新市民群體提供更貼心暖心的金融服務。

老百姓的“小日子”里，蘊藏著金融服務的“大文章”。業界人士表示，金融機構要主動搭建場景、營造生態，促進金融“活水”匯成民生暖流與重點人群深度融合，更好滿足群眾日益增長的金融服務需要。