荊門水務集團公共服務質量提升標準化試點順利驗收

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 陳闖 李旭）近日，湖北省市場監督管理局質量發展處組織專家驗收組，對荊門市城市水務集團有限公司（以下簡稱“集團”）公共服務質量提升標準化試點建設開展現場評審。經聽取匯報、審查資料、現場檢查及座談交流等環節，集團標準化試點工作獲專家組高度認可，順利通過驗收。

驗收現場。 通訊員 供圖

多年來，集團始終堅持用戶至上服務宗旨，以高標準嚴要求推進標準化試點建設，嚴格遵循《生活飲用水衛生標準》（GB 5749-2022）和《城鎮供水服務》（GB/T 32063-2015）兩項核心國家標準，結合實際情況，從源頭到龍頭全流程進行系統梳理與優化服務，形成了一套覆蓋全面、權責清晰、流程順暢的標準化體系。

驗收現場。 通訊員 供圖

專家組在肯定成績的同時，分別從做好標準化制定和實施、加強過程監督、改進提升等方面提出了寶貴的指導意見和建議，寄語集團將標準化工作從“試點”推向“示范”，從“建成”走向“用好”。

此次試點驗收成功，標志著集團服務質量提升邁上了新臺階。下一步，集團將嚴格對標標準化體系要求，扎實推進服務標準全面落地與實效轉化，積極推動成熟經驗在各業務板塊復制推廣，持續提升整體服務品質與效能，不斷增強企業核心競爭力和高質量發展動能，為服務地方經濟社會發展、助力荊門市打造漢襄宜“金三角”協同發展重要節點和全省支點建設極貢獻更大力量。