襄陽開通出租車“短途復載”通道 30分鐘內返回高鐵站可優先載客

湖北日報訊（記者褚楠、通訊員王小娟、馮毓娟）“真沒想到，現在比過去排長隊拉遠客還掙得多！”9月16日，的哥王師傅從襄陽市交通運輸綜合執法人員手中接過“短途復載憑證”時高興地說。這一變化，源于本月初襄陽東站開始試運行的出租車“短途復載”新機制。

“對接到短途業務的出租車實行復載優先通行，既無需乘客額外付費，又顯著提高了短途運營效率，實現了司機和乘客的雙贏。”襄陽市交通運輸綜合執法支隊四大隊大隊長姜毅介紹。試運行期間，襄陽東站日均實現短途復載100車次。

據介紹，襄陽東高鐵站周邊有華僑城、海洋館等熱門景區，節假日短途出行旅客眾多。以往，出租車司機往往需排隊數小時，卻只接到短途訂單，因等待時間長、收益低而產生抵觸心理，導致服務質量下降、拒載現象頻發，成為乘客投訴的焦點。

為破解這一難題，該支隊創新推出“短途復載”運營模式。記者在襄陽東站看到，出租車候客區已劃分出普通通道和復載通道。司機接到短途乘客后，只需向現場執法人員報備，即可領取“短途復載返場憑證”；將乘客送達后，30分鐘內空車返回襄陽東站，憑該憑證經專用通道直接進入候客區前列，優先承接下一批乘客。

目前，該模式仍處于試運行階段。交通執法部門將持續跟蹤實施效果，認真收集司機反饋，待運行成熟后，將推廣數字化報備管理，持續優化服務。