經(jīng)參隨筆｜蘇超神反轉(zhuǎn)：“常失敗”變身“常勝利”——城市發(fā)展中的流量經(jīng)濟學和心態(tài)經(jīng)濟學啟示

驀然回首，一場意味深長的反轉(zhuǎn)，在被網(wǎng)友稱為“蘇超”的江蘇城市足球聯(lián)賽中悄然完成。

蘇超，常州以“天崩”開局，五場球賽吞零蛋，積分墊底，被網(wǎng)友戲稱為“常墊底”“常失敗”“蘇超十三妹”，就連常州隊的名字，也被網(wǎng)友玩“筆畫梗”，從“吊州”“巾州”“丨州”到“〇州”乃至“川”。然而，有誰能想到，常州這個起初因戰(zhàn)績不佳而被調(diào)侃“輸光了筆畫”的城市，卻“贏麻了流量，贏麻了消費”，收獲了全網(wǎng)盛贊。

蘇超流量400億次，常州獨占四分之一，“蘇超流量王”稱號當之無愧。截至8月25日，全網(wǎng)推出常州“蘇超”話題各類圖文、短視頻2萬余條，熱搜話題超600余個、熱搜第一44個，總閱讀量超100億次，在榜時長超10萬分鐘，重點平臺賽事直播累計觀看超2億人次。

常州的文旅消費也隨之“大獲全勝”。常州6個主場賽事，全年預計觀賽總?cè)藬?shù)將超50萬人次，帶動客流200萬人次以上，拉動交通、旅游、食宿、購物等消費超15億元。6月和7月兩個月期間，常州目的地消費人次和訂單金額增長率均超兩位數(shù)，增速位列全省第一。

可以說，將體育賽事的接連失利，轉(zhuǎn)化為城市形象的成功塑造、文旅消費的極大提振，常州在蘇超期間上演了啟示錄式的逆襲。

這場逆襲的核心密碼，藏在政府心態(tài)的轉(zhuǎn)變中。

當常州隊在球場上遭遇五連敗零進球的尷尬時，網(wǎng)民以刪減地名筆畫的方式調(diào)侃這座城市。而令人意想不到的是，常州不僅沒有回避，反而主動發(fā)起“補筆畫”挑戰(zhàn)，邀請泉州、徽州等城市聯(lián)動互動，話題閱讀量迅速突破1億次。這種“自嘲式接梗”的背后，是對互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的深刻洞察——在網(wǎng)絡(luò)化時代，“與其被梗‘淹沒’，不如與民同樂”，真誠比完美更能打動人心，自嘲比辯解更能贏得共鳴。

政府的格局體現(xiàn)在對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的精準把握。當“常州變〇州”的調(diào)侃刷屏時，常州迅速推出“恐龍妹妹出道”計劃，用擬人化的互動拉近與年輕群體的距離；當球迷在社交媒體抱怨票務(wù)系統(tǒng)崩潰時，常觀App的“許愿池”功能上線，一周內(nèi)辦結(jié)81條市民建議，辦結(jié)率超96%。這種“把輿情當課題”的治理智慧，打破了傳統(tǒng)政務(wù)傳播的刻板印象，讓政府形象變得可觸可感。

政府的角色從“城市管理者”向“城市運營者”蛻變。常州將國際新能源博覽會與蘇超賽事深度融合，在3000平方米的展區(qū)里，理想汽車、天合光能等本土企業(yè)與足球元素無縫銜接，20多個在談項目的客商受邀觀賽，這些項目意向總投資超80億元，覆蓋新能源汽車零部件、氫能、新材料等多個領(lǐng)域，實現(xiàn)了“一場球賽賣爆一座城”的跨界奇跡。從首個推出景區(qū)免費，到首個開設(shè)場外美食集市、首個開啟消費抽獎，再到開設(shè)“常寶”許愿池，這種“流量變留量、留量變銷量”的轉(zhuǎn)化意識和城市運營能力，讓賽事成績墊底的常州，成為蘇超的“贏家”。

在長三角城市群中，常州曾長期面臨“蘇錫無常”的發(fā)展困境。但是，這座城市總能在關(guān)鍵時刻抓住變量：上世紀八十年代，常州以“小桌子上唱大戲”的膽識構(gòu)建工業(yè)體系；如今，常州又以“流量場上做文章”的智慧重塑城市形象。這種改革基因，在“蘇超　IP”的打造中體現(xiàn)得淋漓盡致：絕不糾結(jié)于幾成定局的賽場成績，而是將目光投向更廣闊的市場。

政府心態(tài)的開放度決定了城市發(fā)展的天花板。5月31日，兩連敗的常州隊輸給了揚州隊，但常州對外宣布，端午小長假期間（5月31日至6月2日），常州所有A級景區(qū)對揚州市民免門票。不論輸贏，“兩城一家親”。7月20日，“蘇超”第七輪，常州隊主場迎戰(zhàn)徐州隊，理想汽車董事長兼CEO李想手執(zhí)烤串，與東哈燒烤店老板娘張敬宇在場外同框喊話，一句“常州容得下燒烤，容得下理想，容得下千千萬萬普通人”在網(wǎng)上迅速刷屏。

自嘲折射內(nèi)心深處的自信，底氣來自良好的發(fā)展質(zhì)態(tài)和產(chǎn)業(yè)實力。常州是江蘇5個GDP“萬億城市”之一。“人人都愛常州隊”，不只在球迷圈，也在投資圈。今年上半年，常州地區(qū)生產(chǎn)總值同比增長5.8%，增速位列蘇南城市第一。

“蘇超的常州逆襲”現(xiàn)象，揭示了一個深刻的道理：在注意力稀缺的時代，城市競爭早已超越GDP的簡單比拼，在經(jīng)濟實力之外，進行著一場關(guān)于“流量獲取力”“情感連接力”的綜合較量。當某些地方還在為負面輿情焦頭爛額時，常州已學會將輿論壓力轉(zhuǎn)化為傳播動力；當一些城市沉迷于“網(wǎng)紅打卡地”的短期流量時，常州正通過“足球+文旅+產(chǎn)業(yè)”的生態(tài)構(gòu)建，實現(xiàn)流量的深度沉淀。這種變革的本質(zhì)，是城市治理者對“政府角色”的重新認知：在互聯(lián)網(wǎng)時代，政府不僅是公共服務(wù)的提供者，更是城市IP的“首席運營官”。

當政府心態(tài)從“圍墻思維”轉(zhuǎn)向“廣場思維”，從“管控邏輯”轉(zhuǎn)向“服務(wù)邏輯”，一座城市的發(fā)展天花板，就會被真正打破。正如常州在“補筆畫”挑戰(zhàn)中寫下的那樣：“筆畫會回來，熱愛一直在”。這種對城市價值的堅定信仰，才是最珍貴的流量密碼。（記者　劉大江）