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湖北日報訊(記者肖麗瓊、通訊員羅漢卿)9月25日,《湖北省燃氣管理條例》(以下簡稱《條例》)經湖北省十四屆人大常委會第二十次會議表決通過,將于2026年1月1日起正式施行。下面帶您一起了解《條例》中那些與燃氣經營企業和廣大燃氣用戶息息相關的重點內容。
企業別任性,服務要貼心
以往,維修拖拉、收費不透明等問題時有發生。《條例》明確要求,燃氣企業必須公示服務項目、收費標準、搶修電話等信息,讓老百姓“明明白白消費”。每年至少提供一次免費入戶安全檢查,發現問題要書面告知用戶,并指導整改。接到報修后24小時內現場維修,遇燃氣泄漏提示用戶采取措施并立即上門處置;暫停供氣需提前48小時告知,且停氣時間一般不得超過24小時,最大限度保障群眾用氣需求。

氣瓶嚴管理,也有“身份證”
如果您家還在使用瓶裝氣,下面這條要注意:今后瓶裝氣將實行“實名銷售+統一配送”,氣瓶上必須標明企業名稱和服務電話。嚴禁充裝“黑氣瓶”、過期瓶、報廢瓶,也不能用氣瓶互相倒灌燃氣或直接用槽車充裝氣瓶。送氣人員上門時,不僅要安裝氣瓶、調壓器及專用連接管,還要檢查燃氣灶具、用氣場所等是否安全。
這樣一來,非法經營燃氣“黑窩點”、違規銷售“黑氣瓶”將無處遁形,老百姓用氣更放心。

用戶要守矩,行為有禁忌
安全用氣,不僅是企業的事,用戶也有責任。《條例》明確禁止下列行為:擅自拆改燃氣管道、閥門;在地下室、半地下室及其它地下空間或者高層民用建筑內使用瓶裝燃氣;用燃氣氣瓶倒灌燃氣、傾倒殘液;實施危害燃氣設施安全的裝飾裝修活動;把燃氣管道當負重支架、接地線。
燃氣泄漏時,切勿動用明火、開關電器、打電話!應先關閉閥門、開窗通風,并到室外報警。
特別提醒:出租房的房東要對燃氣設施維護維修負責,租客則需保證用氣安全。

安裝報警器,多道“安全鎖”
《條例》要求:非居用戶、高層建筑、公共場所等必須安裝燃氣泄漏報警和自動切斷裝置,尤其是餐飲等行業使用燃氣的,必須安裝并保障其正常使用;新建房屋建筑使用管道燃氣的,應當按國家規定安裝;鼓勵其他生產經營單位、居民用戶同樣安裝。這就好比給家里裝了一個“燃氣衛士”,一旦泄漏,及時報警、及時處置,防患于未然。

施工動土前,先查燃氣管
城市建設難免挖挖補補,但一不小心就可能挖斷燃氣管線。《條例》要求:建設單位施工前必須查詢地下管線資料,制定保護方案、簽訂保護協議并落實保護措施。燃氣企業要派專人現場指導,防止“誤傷”管線。一旦損壞燃氣設施,施工單位必須立即通知搶修并承擔費用。

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