國慶節“志愿紅”暖透江城，武漢文旅志愿者繪就文明出游好風景

湖北日報全媒記者 馮袁玥 通訊員 趙婧

2025年國慶與中秋雙節相逢，一場“超級黃金周”為武漢這座英雄之城注入滾燙活力。為了讓這份熱鬧多一份安心，讓這份旅途多一份溫暖，來自武漢交通職業學院的武漢文旅志愿者們迅速行動起來，一批批身著紅色馬甲的身影，扎根各大熱門點位，一抹抹躍動的“志愿紅”為假期旅游服務注入動人的溫度。

在黎黃陂路上，志愿者們化身“文明向導”，一邊向游客遞上鮮艷的小國旗，一邊耐心講解街區的歷史文化背景。“這條街保留了眾多百年老建筑，往前走50米就是標志性的巴公房子，很適合拍照打卡。”遇到游客駐足咨詢游覽路線，志愿者立刻拿出地圖，細致指明周邊景點與公共設施位置，還不忘提醒“節假日人流較多，請注意保管好隨身物品”。

“我生在武漢、長在武漢，能把家鄉的故事講給天南海北的人聽，看著他們接過國旗時眼里的光，我心里比誰都甜，再累也值！”志愿者曾文靜臉上掛著濃濃的笑意。

吉慶街的煙火氣里，志愿者的腳步從未停歇。他們穿梭在美食攤位與游客之間，不僅協助工作人員疏導人流、引導排隊，還主動勸阻游客亂扔餐盒、隨地吐痰等不文明行為，“麻煩您將垃圾投到前面的分類垃圾桶，咱們一起守護吉慶街的整潔環境。”

看到老年游客拎著大包特產行動不便，志愿者陳欣妮、黃怡涵主動上前幫忙，一路護送至公交站點，貼心告知返程公交線路。讓人驚喜的是，臨別時老人硬塞給她們兩個紅彤彤的蘋果。手捧著帶著余溫的蘋果，陳欣妮和黃怡涵笑得格外燦爛：“我們本來是想給游客送溫暖，沒想到反過來被游客暖到了！這大概就是‘贈人玫瑰，手有余香’，這份善意的雙向奔赴，比什么都珍貴。”

今年1月23日，江漢路步行街區被評為國家級旅游休閑街區，這里自然也成了外地游客來漢必打卡的地方。黃金周中，江漢路步行街的繁華里，志愿者的聲音成了最貼心的指引。“江漢關博物館下午5點就閉館啦，憑身份證就能免費預約，您現在去還能趕上！”“往前直走200米就是地鐵口，能搭乘2號線和6號線，特別方便！”

志愿者潘少彤來自陜西渭南，在武漢讀大學的這幾年，每逢節假日她都主動報名做文旅志愿者。“每次聽到游客說‘有你們在真安心’，我就覺得所有付出都值得。”潘少彤的眼里滿是真誠，“武漢是我的第二故鄉，我想讓更多人知道，這里不僅有美景美食，更有藏在細節里的溫暖與包容，讓大家像我一樣愛上這座城。”

武漢輪渡碼頭邊，江風里的“志愿紅”守護著每一次平安航行。國慶期間，想乘輪渡看江景的游客排起了長隊，志愿者們早早到崗，成了碼頭邊的“秩序守護者”。“大家別急，排隊很快，支付寶、微信、公交卡等都能買票！”“帶小朋友的家長請牽好娃，腳下臺階要小心點！”“到了對岸就是黃鶴樓和戶部巷，先登樓看江景，再去吃熱干面，這趟行程保準不虧！”

志愿者黃琪的聲音帶著明顯的沙啞，卻依舊清亮有力。“來往游客特別多，說話說到嗓子冒煙，但看到游客們站在甲板上，笑著拍江景、聊風景，我就覺得一切都值了。”黃琪說，“我們的工作不只是引導秩序，更是在傳遞一份安心——讓游客知道，在武漢的旅途中，總有一群人在默默守護著他們。”

“我們想讓每一位來武漢的游客，既能看見江城的美景，也能感受到‘英雄之城’的溫度。” 武漢文旅志愿者服務總隊相關負責人表示。這個假期，無數文旅志愿者用腳步丈量責任，用微笑傳遞善意，以專業化、精細化的服務，緩解了景區管理壓力，更讓“文明旅游”的種子在游客心中生根發芽。