極目銳評丨鞍山一校園餐問卷只許填滿意，堅決杜絕在學(xué)生餐盤里“裝樣子”

極目新聞評論員 屈旌

10月14日，遼寧鞍山。網(wǎng)傳鐵西區(qū)實驗學(xué)校校園餐學(xué)生滿意度問卷調(diào)查表，老師只讓填非常滿意和滿意，若填一般和不滿意都要擦掉重填。對此，鐵西區(qū)教育局回應(yīng)：“這是實驗學(xué)校個人的行為，學(xué)校的滿意度調(diào)查表與教育局發(fā)下的表是不一樣的。”

遼寧省鞍山市鐵西區(qū)教育局微信公眾號10月16日發(fā)布情況說明稱，鐵西區(qū)委、區(qū)政府立即責(zé)成區(qū)紀(jì)委、區(qū)教育局等部門組成聯(lián)合調(diào)查組，全面核實處理此事。目前，區(qū)教育局已重新啟動不記名問卷調(diào)查工作，力求真實聽取學(xué)生意見，確保調(diào)查過程的客觀公正。聯(lián)合調(diào)查組后續(xù)將依據(jù)調(diào)查結(jié)果，對發(fā)現(xiàn)的任何違規(guī)行為依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。（據(jù)10月16日澎湃新聞）

校園餐是否安全、健康、美味直接關(guān)系著學(xué)生的成長質(zhì)量，而對校園餐滿意度進行調(diào)查，是了解學(xué)生需求、提升餐飲質(zhì)量的重要途徑，既然要調(diào)查，就要盡可能地聽到所有學(xué)生的真實感受和意見。如果說，滿意度調(diào)查表容不下“一般”和“不滿意”，只能填“滿意”，就是把調(diào)查變成了走過場、做樣子的形式主義表演。

這種弄虛作假、敷衍了事的行為，傷害的不僅僅是學(xué)生的權(quán)益，更是教育的公信力。只注重表面的“滿意”數(shù)據(jù)，忽視學(xué)生的實際需求，這種虛假的反饋，不但背離了廣開言路、聽取意見的初衷，而且，還會扭曲學(xué)生對公平、真實的認(rèn)知，侵蝕誠信品格的根基，讓他們失去對老師和學(xué)校的信任和表達真實訴求的勇氣。

教育部推進“互聯(lián)網(wǎng) + 明廚亮灶”覆蓋率達98.5%，全國各地投入超過100億元改善學(xué)校食堂，這些舉措本是為了讓校園餐更透明、更安全。但如果意見收集通道被人為堵塞，再完善的措施，再先進的裝備也可能淪為“擺設(shè)”。配餐公司聽不到真實的評價，就難有改進的動力；教育部門得不到準(zhǔn)確反饋，政策調(diào)整就會偏離方向。長此以往，學(xué)生的真實需求被掩蓋，校園餐質(zhì)量可能在虛假的“滿意”中持續(xù)滑坡。

當(dāng)?shù)亟逃旨皶r成立調(diào)查組，啟動整改，重新開展不記名調(diào)查，追究相關(guān)人員的責(zé)任，這是應(yīng)對輿情、挽回信譽的必要之舉。但要根治這種形式主義，不能只靠“事后處理”。真正需要的是建立在校園餐問題上“不敢裝樣子、不能裝樣子”的長效監(jiān)督機制，堅決杜絕形式主義在學(xué)生餐盤中滋生。

學(xué)校要樹立正確的教育理念，將學(xué)生的利益放在首位，認(rèn)真對待每一次滿意度調(diào)查，真正把學(xué)生的意見和建議作為改進工作的依據(jù)。教育部門要加強監(jiān)管力度，定期對校園餐進行抽查和評估，對違規(guī)行為零容忍。同時，要暢通學(xué)生和家長的反饋渠道，讓他們能夠方便、快捷地反映問題。畢竟，校園餐的好壞，學(xué)生最有發(fā)言權(quán)；政策落實得如何，一線反饋最有說服力。

校園餐的餐盤里，裝的不只是飯菜，更是責(zé)任與良心。要讓孩子們吃得放心、吃得健康，不能只靠紙面上的“滿意”，而要靠實實在在的監(jiān)督和改進。教書育人的事業(yè)，摻不得半點水分，容不得半點糊弄，只有摒棄形式主義的歪風(fēng)，真誠面對問題、積極解決問題，才能讓校園餐真正成為滋養(yǎng)孩子身心的養(yǎng)分，也讓每一次調(diào)查都成為推動進步的力量。