極目銳評丨深圳“卷尺哥”指哪修哪引熱議，“件件有回應”才能讓生活節節高

極目新聞評論員 屈旌

最近，深圳網友“卷尺哥”走紅網絡，他每天拿著卷尺走上街頭，專盯公共設施的“小毛病”——路面不平、設施損壞等，通通逃不過他的火眼金睛。“卷尺哥”發布視頻后，深圳相關部門總是第一時間響應，迅速解決問題，網友總結為：“別問，問就是已處理。”（據10月20日南方日報）

一把卷尺、一部手機、一雙慧眼，“卷尺哥”用最樸素的方式丈量城市細節，撬動了城市治理的革新。他盯上了都是那些容易被忽略的公共設施“小毛病”：48厘米寬的天橋坡道容不下嬰兒車，松動的井蓋藏著安全隱患，擋道的綠植影響通行等等，看似微小瑣碎的問題，恰恰是與百姓日常生活最息息相關的痛點。

這些關乎腳下安全、母嬰友好、出行便利的“小事”，正是衡量城市治理水平的“大事”。當狹窄的坡道迅速被拓寬，藏著隱患的井蓋被加固，擋道的樹木讓出人行道……細微之處的改變，讓城市變得更有人情味，更具同理心。

“卷尺哥”的細心發現，市民和網友的點贊傳播，市政部門的迅速行動，這種環環相扣的良性互動，構成了一幅生動的城市共治圖景。被網友戲稱為“卷尺哥打工團隊”的市政部門，用“件件有回應，事事有著落”的實際行動，詮釋了“深圳速度”的新內涵。市民的主動參與為城市治理提供了“毛細血管”一般的感知網絡，政府的高效執行力則讓民意訴求擲地有聲。這種雙向奔赴，既能激活公眾參與城市治理的主人翁意識，也倒逼治理部門提升服務效能，讓城市治理從“被動解決”轉向“主動作為”。

“卷尺哥”的熱心之舉，也讓人看到了城市精細化治理的新路徑。治理不必總追求“大動作”，而是可以從小切口入手，用“繡花功夫”解決民生訴求。日常的治理不僅要靠相關部門深入生活，扎根街道社區，更要發動千千萬萬的市民，一起來當“監督員”。每個人都是城市的主人，都可以成為發現問題的“傳感器”，只要大家目標一致，溝通順暢，就能讓治理的觸角延伸到更多角落，將民眾的需求轉化為政府部門的行動指南，形成城市治理的強大合力。

如今，已經有一些城市出現了自己的“卷尺哥”，可見新的傳播方式的確能給生活帶來意想不到的改變。若要達成好的效果，關鍵不在于涌現更多的“挑刺者”，更在于培育“件件有回應”的治理生態。市民的監督熱情需要被珍視，政府的整改效率更需要被堅持。只有讓“發現問題-反饋問題-解決問題”的鏈條持續暢通，大家的幸福感和滿意度才會不斷上升。

希望更多城市管理者能真切地聽到市民的呼聲，急群眾之所急，想群眾之所想，將大家的吐槽聲變成點贊聲，期待感變成獲得感，真正實現城市治理的提質升級，讓生活中的煩惱越來越少，美好越來越多。