荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 杜鵬飛 龔齊飛)“護照能免費寄到家,太好啦!”10月21日上午9時20分,東湖風景區政務中心公安助老窗口前,66歲的丁錦容舉著剛填好的郵寄單,和身旁兩位“旅行搭子”笑著分享。當天,她不僅順利完成護照到期換發,還成為今年湖北省“60歲以上老人出入境證件免費寄遞”政策的首批獲益者。

在輔警黃心怡的引導下,丁錦容僅用5分鐘就完成了信息核對、指紋錄入、拍照確認等全流程,當聽說10月20日至11月16日期間,年滿60周歲市民可享受辦理出入境證件免費寄遞服務時,她立刻掃描“湖北便民寄遞適老公益活動”專屬二維碼,填寫收件信息。
“之前一起去泰國玩得特別開心,現在國家政策這么好,接下來還想去港澳、東南亞等地轉轉!”同樣符合免費寄遞條件的秦虹,當天辦理了港澳通行證,她對著工作人員感慨,不用再跑一趟取證件,并且重陽節之前就可以郵寄到家,“這份便利比啥都貼心”。

距離10月29日重陽節還有一周,這場適老便民服務恰是對“尊老敬老”傳統的生動踐行。據悉,湖北省公安廳出入境管理局聯合中國郵政集團湖北省分公司,在全省政務服務中心出入境窗口推出“證載華章 郵頌重陽”公益活動,為老年人提供“一免三優”全流程服務:“一免”即免費寄遞出入境證件,“三優”則包括優先取號、優先辦理、優先寄遞,讓老年群體辦事“少跑腿、不等待”。
“符合條件的申請人掃碼就能登記郵寄,證件制作完成后,EMS快遞會直接送到家門口,還能通過微信小程序查物流。”東湖風景區政務中心公安窗口負責人李敏介紹,活動啟動以來,像丁錦容、李瑄這樣的老年申請人占比超三成,“我們就是要通過細節服務,讓老年人在政務辦事中感受到更多溫暖”。
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