中國臺灣殘疾歌手鄭智化發(fā)文吐槽深圳寶安機(jī)場，機(jī)場客服：誠摯致歉，正核查情況

極目新聞記者 鄧波

10月25日，中國臺灣籍歌手鄭智化發(fā)微博吐槽深圳寶安機(jī)場，引發(fā)關(guān)注，登上熱搜。

鄭智化發(fā)文吐槽

鄭智化在微博中稱，深圳機(jī)場對殘疾人的態(tài)度是最沒人性的，升降車停至機(jī)門居然離機(jī)門地板25公分，“輪椅推不進(jìn)飛機(jī)，腿也沒辦法跨進(jìn)機(jī)門，更惡劣的是操縱升降車的司機(jī)根本不顧我的安全，完全不愿把升降板提高，冷眼看著我連滾帶爬進(jìn)飛機(jī)。”

鄭智化，1961年11日14日出生于中國臺北市，是中國臺灣歌手、詞曲創(chuàng)作者、IT企業(yè)家，其3歲時，患小兒麻痹失去了雙腿。

25日晚，極目新聞記者致電深圳機(jī)場，客服人員回應(yīng)稱，他們已經(jīng)關(guān)注到相關(guān)情況，正在與航空公司進(jìn)行核查，也將以此為契機(jī)，全面審視機(jī)場優(yōu)化特殊服務(wù)保障細(xì)節(jié)，機(jī)場官方微博也在鄭先生的微博評論區(qū)進(jìn)行回復(fù)，向其表達(dá)誠摯的歉意。

深圳機(jī)場致歉

記者在前述微博的評論區(qū)看到，深圳機(jī)場評論稱，尊敬的鄭先生，我們已關(guān)注到您反映的情況，對現(xiàn)場服務(wù)給您帶來的不便和困擾深表歉意。對于相關(guān)問題，我們已第一時間會同航空公司啟動核查，“我們將以此為契機(jī)，全面審視并優(yōu)化特殊旅客的服務(wù)保障細(xì)節(jié)，更好保障每一位旅客順暢出行。”