6歲女童戲水池內(nèi)被排水孔卡住不幸溺亡，云南兩家涉事酒店被罰款共85萬(wàn)元

10月31日，澎湃新聞從權(quán)威渠道獲悉，云南西雙版納6歲女童在戲水池不幸溺亡事件有了最新進(jìn)展，涉事的兩家酒店因未采取技術(shù)、管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患等，已被景洪市應(yīng)急管理局分別處以50萬(wàn)元和35萬(wàn)元罰款的行政處罰。

涉事“兒童水寨”戲水池。

此前報(bào)道

7月27日，云南省西雙版納傣族自治州應(yīng)急管理局官方公眾號(hào)發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)中，披露了一則事故信息，稱該局副局長(zhǎng)帶隊(duì)在景洪市應(yīng)急管理局指導(dǎo)，調(diào)查景洪曼弄楓西雙版納玖衡酒店管理有限公司“7·18”一般淹溺事故。

“這是事發(fā)二十多天以來(lái)，我們看到的唯一官方通報(bào)。”鄭峰近日接受記者采訪時(shí)說，死者是他剛滿6歲的女兒悅悅，溺斃于不到她膝蓋深的酒店溫泉水寨戲水池。

7月18日下午，悅悅父母所在旅行團(tuán)結(jié)束為期6天的行程，再次返回第一日入住的酒店。只等最后一晚的歡送會(huì)結(jié)束，便可于第二天啟程回家。這是鄭峰一家四口第一次遠(yuǎn)途旅行，也成了最后一次。

事故發(fā)生時(shí)，悅悅的母親林靜全程陪護(hù)在側(cè)，第一時(shí)間沖進(jìn)水池，卻根本救不出被回水管牢牢吸住的孩子。“一般摔倒絕不至于如此危險(xiǎn)。”林靜事后仔細(xì)回憶，回水管在水池中央底部，周圍沒有關(guān)于回水口的提示，水管上方格柵蓋板已經(jīng)破碎，現(xiàn)場(chǎng)沒有救生員，“每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在明顯的安全管理漏洞”。

事故發(fā)生的兒童水寨。圖/受訪者提供

記者致電景洪市應(yīng)急管理局局長(zhǎng)，對(duì)方表示，前期調(diào)查取證工作基本完成，目前正在進(jìn)行審查分析，按照相關(guān)條例規(guī)定，會(huì)在事故發(fā)生后60日內(nèi)公示調(diào)查報(bào)告。

西雙版納玖沐雨林項(xiàng)目。

7月18日晚18點(diǎn)左右，悅悅在水寨里玩耍時(shí)認(rèn)識(shí)了兩個(gè)小朋友，原本媽媽已經(jīng)叫她上岸，打算去參加當(dāng)晚的結(jié)營(yíng)晚會(huì)，但孩子說想再玩一會(huì)兒，媽媽便應(yīng)允了。孩子父親鄭峰表示，“當(dāng)時(shí)媽媽在岸邊看著，她在水里玩得很開心。”然而沒過多久，當(dāng)媽媽再次抬眼望向水中時(shí)，卻只看到那兩個(gè)新朋友，唯獨(dú)不見悅悅的身影。

媽媽發(fā)現(xiàn)，悅悅身上那件顏色鮮艷的碎花連體泳衣，正隱約出現(xiàn)在兩個(gè)小女孩身旁的水下 —— 悅悅的身體呈后仰狀態(tài)沉在水里。起初，媽媽以為孩子只是不小心滑倒了，便立刻下水想扶她起來(lái)，可當(dāng)她伸手去拉時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)根本拉不動(dòng)。仔細(xì)一看才驚覺，悅悅的左腿深深陷進(jìn)了一個(gè)水管里。

媽媽急忙抱住悅悅的身體，一邊拼命想把孩子的口鼻托出水面讓她能呼吸，一邊使勁兒想將孩子的身體從水管中拔出來(lái)。但讓她絕望的是，無(wú)論怎么努力，不僅無(wú)法讓悅悅的口鼻露出水面，孩子的身體更是被牢牢卡住，卡住的位置一直到大腿根部，連一部分臀部都被水管吸住了。

據(jù)鄭峰介紹，由于兒童水寨現(xiàn)場(chǎng)既無(wú)救生員值守，也無(wú)安全管理員在場(chǎng)，悅悅媽媽情急之下，急忙讓兩個(gè)小朋友幫忙去叫人。其中一個(gè)小女孩朝著戶外泳池的方向跑去呼救，“可彼時(shí)正值晚餐時(shí)間，戶外泳池配備的救生員被換出去吃飯了。”

過了幾分鐘，一名身穿藍(lán)色制服的工作人員前來(lái)施救。他與林靜合力，依舊無(wú)法將孩子從水中救出。為了讓孩子口鼻露出水面呼吸，他又嘗試徒手?jǐn)Q開排水口閥門，以降低水位，但操作許久都未成功，于是又去跑出去搬救兵。

幾分鐘后，第二名工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，同樣試圖徒手扳動(dòng)閥門，再次失敗。此時(shí)，陸續(xù)有其他游客加入施救。除林靜外，還有四名成年人一起用力拖拽，但孩子仍被排水管牢牢吸住。

吸住兒童大腿的回水口。

鄭峰表示，當(dāng)晚18:38左右，溫泉區(qū)域的收銀員尹某來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，給出清晰指引，才成功關(guān)閉回水泵。最后，四名成年人合力將悅悅拉出水面，那時(shí)孩子已經(jīng)失去意識(shí)。

悅悅被救上岸后，有人開始給她做急救，林靜這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，女兒左腿布滿青紫瘀痕，膝蓋被割傷，下體流血不止。她找人要剪刀剪開衣服，才發(fā)現(xiàn)孩子大腿根部已經(jīng)血肉模糊。

鄭峰提供的醫(yī)院病程記錄顯示，悅悅當(dāng)天19:19由120送入醫(yī)院，入院時(shí)已經(jīng)喪失意識(shí)，無(wú)自主呼吸；20:32，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。死亡診斷為溺水、呼吸心跳驟停。

鄭峰稱，法醫(yī)在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，悅悅的腿部有明顯的硬物嵌入割傷，而由于水管內(nèi)壁是平滑的，這些傷口顯然是由碎裂的格柵造成的。

現(xiàn)場(chǎng)沒有救生員？

“兒童水寨現(xiàn)場(chǎng)沒有救生員或安全管理員。”林靜記得很清楚，只是在路過戶外戲水池時(shí)見到過安全員，對(duì)方提醒她“沒帶泳帽不能下水游泳”。水寨附近只有一塊“溫馨提示”的牌子，寫明該設(shè)施僅供2—8歲兒童游玩，建議家長(zhǎng)在場(chǎng)照看，以確保安全。

在兒童水寨周圍，鄭峰找到三個(gè)不同位置的攝像頭，其中一個(gè)正對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。他想確認(rèn)孩子溺水時(shí)間究竟多久，為什么監(jiān)控遲遲沒有發(fā)現(xiàn)異常。然而，他從酒店溫泉管理處經(jīng)理那得到的回復(fù)是“沒有攝像頭”，對(duì)方稱公司不要求該區(qū)域做攝像頭覆蓋。

林靜說。她事后詢問得知，那個(gè)徒手無(wú)法擰動(dòng)的閥門需要用專門配置的扳手，而先后兩名到場(chǎng)的工作人員并不熟悉水寨回水泵操作，以致錯(cuò)過黃金搶救時(shí)機(jī)。孩子被救上岸后，還是在圍觀游客幫助下，才打了120叫救護(hù)車。

回水口上方碎裂的格柵蓋板。

鄭峰告訴記者，女兒悅悅從三歲半開始接觸戶外運(yùn)動(dòng)，尤其喜歡自然探險(xiǎn)，這次來(lái)西雙版納旅行也選擇了她喜歡的雨林穿越、茶山徒步等路線。女兒身高1米25，比同齡孩子壯實(shí)，水性不差。“被回水泵管道卡住這種意外，不是孩子或家長(zhǎng)所能主觀避免的。”

為確認(rèn)回水管道的風(fēng)險(xiǎn)，鄭峰事后在現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)檢查。那是一個(gè)直徑27厘米、深95厘米的水管，內(nèi)壁光滑，在無(wú)水情況下，他都能將一條腿順利滑進(jìn)管道。正常情況下，圓形管口上方有一個(gè)方形格柵蓋網(wǎng)，塑料質(zhì)地，容易脆化損壞。事后，警方撿走了一些蓋網(wǎng)殘片作為證據(jù)，鄭峰再次回到現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，已經(jīng)不見任何殘留。他迫切想要求證：這些格柵蓋網(wǎng)的品質(zhì)是否合格，為什么沒有及時(shí)檢查、排除風(fēng)險(xiǎn)？

針對(duì)鄭峰提出的安全管理漏洞，溫泉區(qū)運(yùn)營(yíng)公司一位副經(jīng)理回應(yīng)記者，從水寨向外望，目測(cè)5米，有值守人員的工作亭，當(dāng)天工作人員在聽到有小朋友呼救后，第一時(shí)間到兒童水寨區(qū)域，采取了相關(guān)急救措施，并撥打了120叫救護(hù)車。此外，溫泉區(qū)每天中午12點(diǎn)開始營(yíng)業(yè)前都會(huì)例行檢查，“蓋網(wǎng)在那時(shí)應(yīng)是完好的”，但檢查細(xì)致程度如何，要等官方調(diào)查結(jié)果。

回水管近景

事故發(fā)生時(shí)，這位副經(jīng)理不在場(chǎng)，但她事后詢問，首先趕到現(xiàn)場(chǎng)的工作人員已經(jīng)徒手?jǐn)Q開了排水閥，在關(guān)閉回水泵后，尹某才到現(xiàn)場(chǎng)。尹某系溫泉部的一位主管，幾乎全程見證了現(xiàn)場(chǎng)救援，后又協(xié)助悅悅父母辦完了后事。這位副經(jīng)理也曾陪同在殯儀館守靈，還曾應(yīng)死者家屬要求，找人為孩子繪制畫像。她坦言，溫泉經(jīng)營(yíng)公司對(duì)該承擔(dān)的責(zé)任“不推脫、不逃避”，但要依據(jù)官方給出的認(rèn)定結(jié)果。

針對(duì)溫泉運(yùn)營(yíng)方與悅悅父母表述的矛盾之處，景洪市應(yīng)急管理局局長(zhǎng)對(duì)記者表示，以調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)。他補(bǔ)充，事故發(fā)生后，當(dāng)?shù)亟M織了包括應(yīng)急管理局、市場(chǎng)監(jiān)管局、文化和旅游局、檢察院等十余個(gè)部門聯(lián)合的調(diào)查組，事涉水上設(shè)施安全管理等專業(yè)問題，事故定性需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任分析，還會(huì)請(qǐng)法務(wù)、第三方安全評(píng)估等部門參與，會(huì)在法定時(shí)間內(nèi)公示結(jié)果。

據(jù)兒童水寨的這名工作人員介紹，“玖沐曼泉 SPA”是從另一家公司手上接過來(lái)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，與戴斯溫德姆酒店為合作關(guān)系，雙方獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，酒店客人前來(lái)享受服務(wù)實(shí)際上也是付費(fèi)的。兒童水寨日常水深約30厘米，僅及成人小腿位置，此前從未發(fā)生過類似安全事故；至于監(jiān)控問題，是因上一家公司撤場(chǎng)時(shí)未移交相關(guān)部件，導(dǎo)致無(wú)法正常使用。另外，也沒有文件強(qiáng)制要求這片區(qū)域必須安裝監(jiān)控，涉及到客人的隱私。

監(jiān)控被指形同虛設(shè)

8月8日，就悅悅溺亡事件，西雙版納景洪雨林公園戴斯溫德姆酒店工作人員向澎湃新聞解釋稱，酒店與溫泉分屬兩家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司，此次出事的兒童水寨位于溫泉區(qū)域內(nèi)，酒店與溫泉方僅為合作關(guān)系。該工作人員同時(shí)表示，事發(fā)后酒店出于人道主義已墊付相關(guān)費(fèi)用，目前當(dāng)?shù)卣块T已成立工作小組，正對(duì)事件展開調(diào)查。

“兒童水寨”戲水池中間的回水管

事發(fā)當(dāng)晚相關(guān)部門已成立調(diào)查組，場(chǎng)所也已全面停業(yè)至今，“我們一直積極配合調(diào)查，絕不推諉責(zé)任，始終在與家屬保持溝通”。事發(fā)后第三天，家屬曾與警方一同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬測(cè)試，孩子父親還親自下場(chǎng)試驗(yàn)。“在動(dòng)態(tài)系統(tǒng)和排水系統(tǒng)全部開啟的情況下，并未出現(xiàn)卡住的情況。可能是‘大杯子套小杯子’ ?—— 當(dāng)身體與管道形成這種嵌套時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生抽真空效應(yīng)，進(jìn)而身體被吸附卡住。”兒童水寨的工作人員認(rèn)為。該場(chǎng)所相關(guān)負(fù)責(zé)人已于7日晚間趕赴上海，與家屬溝通相關(guān)事宜。

“這起淹溺事故屬于公共安全范疇，其嚴(yán)重性不容忽視，亟需社會(huì)各界予以高度重視和廣泛關(guān)注。希望通過對(duì)事故的徹查與反思，避免類似的悲劇重演。”鄭峰表示，從消費(fèi)者角度出發(fā)，他們與酒店存在直接交易關(guān)系，因此涉事酒店理應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任；與此同時(shí)，與其簽訂合同的旅行社失察，同樣難辭其咎。“兒童水寨” 等戲水池的安全問題事關(guān)重大，其嚴(yán)重性不容小覷，希望類似悲劇不再重演。

來(lái)源：綜合澎湃新聞、中國(guó)新聞周刊、大象新聞

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