公安民警為老人采集信息。通訊員 供圖
公安民警給姚奶奶拍照。通訊員 供圖
荊楚網客戶端—荊楚網消息（通訊員 謝露）11月22日，建始縣公安局花坪派出所民輔警利用休息時間到轄區內5個偏遠村，在村民家門口辦起“流動戶籍窗口”，為孤寡老人、殘疾人、長期臥病在床等行動不便的30余位老人辦理好二代身份證。
當天中午12時許，花坪派出所戶籍窗口民輔警帶著設備來到新溪村姚奶奶家中。戶籍民輔警一到姚奶奶家中，輔警張晶晶就拉著她進堂屋為其采集信息，隨后又在她家中找了一塊白墻作為背景墻，簡單地布置好后就幫她拍起照片。
姚奶奶已年過八旬，長期一人居住，家中無人照料，加上她身體狀況欠佳，聽力不好，長期未能到戶籍窗口辦理二代身份證，無法享受國家優惠政策，為其生活帶來了極大不便。花坪派出所在得知此情況后，主動趕往姚奶奶家中為其辦理證件。
“姚奶奶，您站好，看著鏡頭，微笑。”隨著“咔嚓”一聲響后，81歲的姚奶奶趕緊湊到張晶晶身旁看拍好的照片，看到照片里的自己，姚奶奶連聲說：“謝謝兩位小姑娘啊，我年紀大了，腿腳不利落，一直未能去派出所辦理證件，現在在家門口就能拍上照、辦好證，實在是太方便了，多虧有你們啊。”采集完信息后，張晶晶和龔文還幫著老人家收拾了房屋才趕著去下一家辦理。
為避免類似情況，建始縣公安局花坪派出所主動聯系轄區各村，整理出了一批年邁且行動不便的沒有辦理二代證的老人名單，利用飯后休息時間、晚上時間上門辦理，并且在辦好證件后將身份證送上門。截至23日下午5時許，戶籍民警為村里30多位老人采集了第二代身份證照片和信息。
據了解，建始縣公安局各戶籍窗口長期本著“把方便留給群眾，把困難留給民警”的工作態度，建立了“一熱線，兩登記，三主動”服務模式，解決群眾辦證棘手難題，讓群眾快速、高效、方便辦理證件。
